 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
36
в самой системе и только потом — на улучшение остальных компонентов системы. Можно
израсходовать миллионы долларов на развитие организационно-технического уровня производства
фирмы и получить нулевой результат, если качество "входа" не отвечает требованиям обеспечения
конкурентоспособности "выхода" системы. Яркий пример: в начале 80-х годов автомобильная
промышленность СССР затратила десятки миллионов долларов на техническое перевооружение
заводов, совершенствование технологии и организации производства, результаты же оказались
мизерными, автомобили —неконкурентоспособными из-за того, что "вход" заводов — проектно-
конструкторская документация — был улучшен незначительно, не претерпел принципиальных
улучшений, особенно по расходу автомобилями топлива и содержанию вредных веществ в продуктах
его сгорания. Казалось бы, концепция маркетинга проста, но ее игнорирование приводит к огромным
потерям.
Неправомерно в функции маркетинга включать проектирование и производство товара, как это
предлагается в настоящее время в литературе. Служба маркетинга должна принимать участие в
разработке и согласовывании всех научно-методических и нормативных документов по всем вопросам
функционирования и развития фирмы, оказывать методическую помощь всем службам в применении
концепции маркетинга и выходить к руководству с предложениями о стимулировании ее применения
по ориентации любой деятельности на потребителя.
В зависимости от сферы и вида деятельности, степени развития рынка и других факторов различают
несколько видов маркетинга (табл. 1.16).
Таблица 1.16
Классификация видов маркетинга
Признак
классификации
Вид маркетинга
Содержание маркетинга
1
2
3
1. Период
действия
1.1.
Стратегический
маркетинг
Комплекс работ по формированию стратегии фирмы на основе
стратегической сегментации рынка, прогнозированию
стратегий повышения качества товаров, ресурсосбережения,
развития производства и нормативов конкурентоспособности,
нацеленных на сохранение или достижение конкурентных
преимуществ фирмы и стабильное получение достаточной
прибыли
1.2. Тактический
маркетинг
Комплекс работ по тактической (кратковременной)
сегментации рынка, рекламе и стимулированию сбыта товара
2. Область
действия*
2.1. Маркетинг
идей
общественного
характера
Разработка, претворение в жизнь и контроль выполнения
программ, имеющих цель — добиться восприятия целевой
группой (или целевыми группами) общественной идеи,
движения или практики
2.2. Маркетинг
места
Деятельность по созданию, поддержанию или изменению
мнения или отношения клиентов к отдельным местам,
месторасположениям объектов
2.3. Внутренний
маркетинг
Маркетинг, осуществляемый внутри фирмы по обучению и
мотивации персонала, работающего с клиентами
2.4. Маркетинг
организации
Деятельность с целью создания, поддержания или изменения
отношений и поведения всех лиц и организаций,
представляющих интерес для данной фирмы
2.5.
Международный
(глобальный)
маркетинг
Деятельность фирмы международного характера