 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
259
Мотивация включает все виды маркетинговой деятельности: разработку концепции маркетинга,
информационное обеспечение, исследование рынка, стимулирование повышения
конкурентоспособности товара, организацию деятельности всех подразделений фирмы с позиций
маркетинга, рекламу, товародвижение, планирование и контроль маркетинга
Обозначения:
А — зона эффективности длинного канала сбыта товара с оптимальным количеством посредников;
Б — зона эффективности короткого канала сбыта с наименьшим количеством порредников.
Рис. 8.3. Зоны эффективности для различных видов канала сбыта товара
Среди направлений стимулирования маркетологи особо выделяют стимулирование объекта как
конечного результата. Стимулирование объекта — использование многообразных средств
стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка. К ним
относятся стимулирование потребителей, сферы торговли, стимулирование собственного торгового
персонала фирмы. Рассмотрим подробнее методы стимулирования по этим направлениям.
Стимулирование потребителей осуществляется с применением следующих методов и приемов:
1) распространение образцов среди потребителей бесплатно или на пробу по принципу "в каждую
дверь", по почте, раздача в магазине, бесплатное приложение к другому образцу, к рекламному листку
и др.;
2) купоны, дающие право потребителю на оговоренную экономию при покупке конкретного товара.
Их можно рассылать по почте, печатать в газетах, рекламных приложениях;
3) упаковки по льготной цене, когда по сниженной цене продают один вариант расфасовки товара,
например, две пачки по одной цене, зубную щетку и бесплатную пасту;
4) премии — это товар, предлагаемый по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения
за покупку другого товара. Премия может находиться и внутри упаковки;
5) конкурсы с бесплатной выдачей приза;
6) зачетные талоны — это специфический вид премии, которую получают потребители при
совершении покупки и которые они могут обменять;
7) экспозиции и демонстрации товара в местах его продажи и другие методы стимулирования.
Стимулирование сферы торговли осуществляется с применением следующих методов: зачеты за
покупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру,
проведение совместной рекламы, проведение торговых конкурсов дилеров, выдачи премий и др.
Стимулирование торгового персонала осуществляется с применением следующих методов:
премии, конкурсы, конференции продавцов, путевки и т.п.
Регулирование
— функция менеджмента по изучению изменений факторов внешней среды,
влияющих на эффективность функционирования системы менеджмента фирмы, и принятию мер по
доведению параметров системы менеджмента до требований внешней среды.