 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
148
вещам;
способности общие и специальные;
направленность, в основе которой лежит мотивация;
интеллектуальность;
эмоциональность (ум, воля, чувства или эмоции, настроение, стресс);
волевые качества;
общительность;
самооценка;
уровень самоконтроля;
способность к групповому взаимодействию.
Изучение психологического портрета личности позволит установить мотивы ее поведения, ценности,
которыми она руководствуется. Методы изучения психологического портрета личности: тестирование,
наблюдение, анкетирование и др. Результаты изучения психологического портрета личности
используются для формирования психологически устойчивых коллективов; нахождения сильных и
слабых черт психологического портрета личности; формирования мер по гармоничному ее развитию;
разработки плана совершенствования организации труда.
Моделирование социально-психологических процессов осуществляется для нахождения
оптимальных мер воздействия субъекта управления на объект в зависимости от его черт, мотивов и
стимулов. Целью моделирования является обоснование программы гармоничного развития личности и
плана совершенствования организации труда.
Методы моделирования социально-психологических процессов: физическое моделирование
условий труда работников; логическое моделирование социальных процессов при помощи построения
логических схем (структур), матриц, таблиц; экономическое моделирование параметров процессов на
основе факторного анализа, фотографии рабочего дня, самофотографии, метода моментных
наблюдений, корелляционно-регрессионного анализа и других методов.
Результаты моделирования, касающиеся психологических аспектов развития личности и коллектива,
могут быть практически использованы с помощью таких методов психотехнологии, как дистанционное
управление психикой, психотроника, психогенераторы, психотерапия и др.
Моральное стимулирование как метод убеждения работника в выполнении заданий качественно, в
установленные сроки и с оптимальными затратами ресурсов основано на разработке и реализации
совокупности мер поощрения и порицания. К основным способам поощрения относятся: одобрение
хода работы; поддержка работника, не уверенного в своих действиях, с заниженным уровнем
притязаний; похвала личности или коллективу за хорошие результаты работы путем выражения
благодарности, награждения почетными знаками, грамотами, публикации в открытой печати и т.п.
Основные методы стратегического маркетинга указаны на рис. 5.5.
Рис. 5.5. Методы стратегического маркетинга