Navigation bar
  Print document Start Previous page
 100 of 407 
Next page End  

100
следующие компоненты (показатели): интегральный показатель качества товара, его надежность,
безотказность, долговечность, среднегодовая производительность, содержание вредных примесей в
продуктах сгорания, уровень шума, обобщающий показатель экологичности товара, цена,
себестоимость изготовления, прибыль изготовителя, затраты на транспортирование и монтаж,
стоимость одного текущего ремонта, среднегодовые затраты на эксплуатацию и ремонты, качество
упаковки, гарантии по сохраняемости свойств качества, интегральный показатель качества сервиса
товара, конкурентоспособность товара по сравнению с аналогом на данном рынке. Этот перечень для
простоты иллюстрации неполный. Для проведения синтеза нужно иметь очень хорошую подготовку в
данной области.
Попытаемся распределить показатели товара (например, автомобиля) по уровням иерархии (табл.
5.4). На основе этих данных легко построить дерево показателей товара, которое нужно для
иллюстрации соподчиненности показателей. Например, методически уже неправомерно будет
следующее логическое рассуждение: следует повышать безотказность, надежность и качество товара;
или — повышать качество и конкурентоспособность товара; снижать себестоимость и цену товара, т.к.
в структуру логической цепочки включены показатели разных уровней. Правильно говорить: повышать
конкурентоспособность товара за счет улучшения показателя нижнего уровня — повышения его
качества, качества сервиса, снижения цены или эксплуатационных затрат; или: повышать качество
товара за счет повышения его надежности, улучшения показателей экологичности и других показателей
качества; или: снижать цену товара за счет снижения его себестоимости путем использования эффекта
масштаба; или: повышать надежность товара за счет повышения его безотказности и оптимизации
долговечности.
Таблица 3.4 
Показатели товара по уровням иерархии (фрагмент)
Номер
уровня
иерархии
Наименование показателя товара
0
Показатель конкурентоспособности товара
1
Интегральный показатель качества товара
2
Цена товара
3
Интегральный показатель качества сервиса товара
4
Среднегодовые затраты (затраты за срок службы) на
эксплуатацию и ремонты товара
1.1
1.2
Производительность (среднегодовая, нормативная, за
срок службы) товара
Надежность товара
1.3
Обобщающий показатель экологичности товара
2.1
Себестоимость изготовления товара
2.2
Прибыль (балансовая) изготовителя на единицу товара
3.1
Качество упаковки
3.2
Гарантии по сохраняемости свойств качества .
4.1
Затраты на транспортирование и монтаж
4.2
Стоимость одного текущего ремонта
1.2.1
1.2.2
1.3.1
Безотказность товара 
Долговечность товара 
Содержание вредных примесей в продуктах старания
1.3.2 
и т.д.
Уровень шума при эксплуатации товара
Правило 9-е
В силу сложности и множественности описания системы не следует пытаться познать все
ее свойства и параметры. Всему должен быть разумный предел, оптимальная граница.
Пример. При единичном типе организации машиностроительного производства система
Сайт создан в системе uCoz