 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
18
Рис. 1. Структура стратегического управления
Анализ среды
Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как
он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии
поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.
Одной из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во
взаимодействии организации со средой. Каждая организация вовлечена в три процесса:
• получение ресурсов из внешней среды (вход);
• превращение ресурсов в продукт (преобразование);
• передача продукта во внешнюю среду (выход).
Управление призвано обеспечивать баланс входа и выхода. Как только в организации
нарушается этот баланс, она встает на путь умирания- Современный рынок резко усилил значение
процесса выхода в поддержании этого баланса. Это как раз и находит отражение в том, что в
структуре стратегического управления первым блоком является блок анализа среды.
Анализ среды предполагает изучение трех ее составляющих:
• макроокружения;
• непосредственного окружения;
• внутренней среды организации.
Анализ внешней среды (макро- и непосредственного окружения) направлен на то, чтобы
выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие
осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, которые
может преподнести ей окружение.
Анализ м а к р о о к р у ж е н и я включает изучение влияния экономики, правового
регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и
культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития
общества, инфраструктуры и т.п.
Н е п о с р е д с т в е н н о е о к р у ж е н и е анализируется по следующим основным
компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.
Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может
рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализ
внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать
м и с с и ю, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы. Исключительно важно
всегда помнить,что организация не только производит продукцию для окружения но и
обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя
возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т. п.
В н у т р е н н я я с р е д а анализируется по следующим направлениям:
• кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т п;
• организация управления;