 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
29
усовершенствования. Они не являются творческими людьми, не держат бразды правления в своих
руках, поэтому нуждаются в команде для того, чтобы их вкладом в решение профессиональных задач
воспользовались другие.
Трудоголики. Трудоголики являются практическими организаторами всей деятельности компании.
Они превращают идеи в выполнимые задания. Составление графиков, диаграмм, планов выступает
сильной стороной их деятельности. Они методичны и эффективны в работе, внушают доверие, и их
никогда не приводят в волнение мечты о будущем. Они не являются лидерами, но они умелые и
исполнительные работники.
Координаторы команды. Такие работники сплачивают всю команду, поддерживая других,
выслушивая их, поощряя, вникая во все, понимая все и внося во все чувство гармонии и согласия. Они
популярны и приятны, но они не стремятся к соперничеству. Это тот тип люден, которых не замечаешь,
когда они есть, и которых вам не хватает, когда их нет рядом.
Детерминатор-завершитель. Без детерминатора команда не могла бы закончить ничего к
назначенному сроку. Они проверяют детали, беспокоятся о графиках, досаждают другим
необходимостью что-то безотлагательно сделать. Их упорная систематическая работа очень важна, но
не всегда популярна.
Слишком большое число сотрудников в одной роли означает нарушение баланса, а когда число
ролей слишком мало, не будут выполняться задания. В маленькой команде, следовательно, одному
человеку придется выполнять более одной роли. Полный набор ролей важен, когда происходят быстрые
изменения в трудовых ресурсах, технологии, продукции или на рынке. Более стабильные группы могут
обойтись и без полного комплекта ролей.
В группах могут встречаться и многие другие роли, которые не всегда сводимы к этим основным,
например монополист, пытающийся привлечь к себе внимание; мученик, взывающий о помощи и в то
же время отказывающийся от нее; моралист, который всегда прав; любимчик, пробуждающий нежные
чувства и постоянно нуждающийся в защите; агрессор; шут; провокатор; защитник; нытик; бедняга;
непризнанный; педант; блюститель демократии; отшельник; секундометрист; соблазнитель; спасатель,
жертва и каратель и др.
Выявить структуру группы можно с помощью социометрии.
Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их
усилия на достижение целей организации. Лидерство в группе тесно связано с проблемами руководства,
зависимости, подчинения и соперничества. Отношение к формальному и неформальному лидерам в
группе не является стабильным. Соперничество, борьба за власть занимают существенное место в
групповом процессе.
Сплоченность группы
Это мера взаимного тяготения членов группы друг к другу и к группе. Сплоченность выражается в
стремлении остаться в группе, в стремлении к сотрудничеству при решении общих задач и к
сохранению группы.
К.Левин определял сплоченность как результат действия положительных сил взаимного притяжения
и отрицательных сил взаимного отталкивания в группе; как тотальное поле сил, заставляющих
участников оставаться в группе. В целом, чем лучше группа отвечает потребностям людей в
эмоциональных межличностных связях, тем она сплоченнее. Чем сплоченней группа, тем жестче
групповой контроль над взглядами и поступками ее членов. В сплоченной группе создается атмосфера
внимательного отношения и взаимной поддержки. Сплоченность порождает эмоциональную
привязанность членов группы и лояльное отношение к общим задачам, обеспечивает группе
стабильность. Взаимная зависимость членов группы, объединенных стремлением к общей цели,
обусловливает их готовность разделять трудности и сглаживать личностные расхождения.
Высокосплоченной считается группа, члены которой испытывают сильную тягу друг к другу. Такие
группы хорошо работают и могут повысить эффективность всей организации. Однако в случае
расхождения целей группы и целей организации высокая степень сплоченности может отрицательно
сказаться на производительности труда всей организации.
Отрицательной стороной чрезмерной сплоченности группы может быть и нежелание ее членов
мыслить критически и принимать серьезные решения вследствие развития процесса группового
единомыслия. Эта тенденция возникает из-за склонности членов группы быстро сходиться во мнениях и
из-за готовности соглашаться друг с другом, не считаясь с возможностью ошибки. Несмотря на это,