 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
14
В то время как ответом Тейлора на сопротивление рабочих было предоставление финансовых
вознаграждений в обмен на эффективное выполнение рутинной работы в установленное время,
исследователи человеческих отношений предложили способы сделать работу более интересной;
обращаться к чувству товарищества, здорового соперничества; определять задачи, которые необходимо
выполнить, для конкретных рабочих; поощрять преданность компании, поддерживая чувство
соперничества по отношению к конкурентам, особенно к зарубежным фирмам; рекомендации рабочим,
не желающим участвовать в совместных действиях; предоставление таких льгот родственникам
рабочих, как специальные места для отдыха и клубы.
Источник. Томпсон Д.Л., Пристли Д. Социология: Вводный курс /Пер. с англ.-М.: ООО «Фирма
«Издательство ACT»; Львов: «Инициатива», 1998. - С. 318 - 321.
1.4. СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ СТРУКТУРА СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Социология управления является научно-практической дисциплиной. Предметом ее изучения
являются различные социальные явления и структуры, а также люди как индивиды.
Существует социологическое представление о человеческом способе проживания своей жизни. Это
представление основано на том, что членам общества необходимо соотносить свои жизни с другими,
поскольку влиятельные социальные силы и реально существующие институты постоянно воздействуют
на людей. В то же время необходимо отметить, что эти силы и институты являются все-таки только
социальными силами и институтами, т.е. они созданы людьми, продолжают существовать благодаря
людям и отмирают, когда люди перестают ими пользоваться.
Сущность социологического подхода к управлению заключается в выделении и изучении следующих
взаимосвязанных компонентов:
1. Социология управления изучает органы управления с точки зрения функционирования их в
качестве социальных систем и включает изучение комплекса подбора, расстановки, воспитания
управленческих кадров, отношений, складывающихся между людьми при выполнении ими
управленческих функций. В изучении этих проблем социология управления близка к социологии
организации.
2. Другая группа проблем, изучаемых социологией управления, включает постановку и реализацию
социальных целей управления с точки зрения социальных критериев; анализ социальных последствий
принимаемых управленческих решений, исследование и разработку системы учета интересов, мнений и
предложений людей.
3. К социологии управления относится также исследование проблем целенаправленного воздействия
на управляемые подсистемы и связанные с этим вопросы дисциплины, ответственности,
исполнительности, так как соответствующие явления рассматриваются не просто как социальные
качества личности, а как выражение определенных отношений, которые возникают в процессе
управления.
4. Важным компонентом управленческой деятельности, изучаемой социологией управления,
является проблема внутригруппового регулирования и социальная самоорганизация в отдельных
группах и на предприятии в целом.
Существо любой деятельности может быть охарактеризовано конкретным перечнем составляющих
ее работ или ее составными элементами. Социология управления рассматривает такие актуальные
проблемы, как:
• организационная культура;
• система власти и отношения руководства-подчинения;
• социальная структура организации;
• взаимосвязь формальной и неформальной структур;
• социальные группы, статусы и роли;
• формирование групп в системе управления по социологическим признакам;
• соединение личных, групповых, общеорганизационных целей;
• участие исполнителей в выработке общих решений;
• оценка руководителей;
• организационные конфликты;
• адаптация персонала;
• управленческое консультирование;