Navigation bar
  Print document Start Previous page
 94 of 276 
Next page End  

94
Рис. 14.2. Управление конфликтной ситуацией
Модели поведения групп
     Межгрупповой конфликт обычно происходит, когда один или несколько членов группы испытывают
раздражение, столкнувшись с препятствиями в достижении групповых целей. В отдельных случаях
источник препятствий пытаются найти внутри группы. Зачастую сами члены группы, методы и
процедура, оборудование, модели взаимоотношений или аналогичные факторы могут препятствовать
группе в достижении ее целей. Модель группового поведения отражена на рис. 14.3. Однако чаще
ведется поиск внешних источников проблем. Какая-то другая группа может рассматриваться как
ограничение или даже препятствие в достижении целей данной группы.
     Группа, ставшая негативным стереотипом для другой группы и воспринимаемая как источник ее
неприятностей, совсем не обязательно является таковой. Например, на деле таким источником может
быть менее заметная группа или группа, с которой надо поддерживать хорошие отношения (в
частности, высшее звено управления). Но группа, создающая стереотип, может перенести источник
своей враждебности на группу, с которой пересекаются ее интересы или против которой безопаснее
выступать.
Сайт создан в системе uCoz