 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
9
Определяющая роль в обеспечении жизнеспособности организаций и достижении ими своих
целей принадлежит науке об управлении. Вопрос о разграничении теории организации и науки об
управлении в проводимых исследованиях и публикуемых работах решается неоднозначно. В одних
работах (и их немало) теория организации рассматривается как составная часть науки об
управлении. Мотивируется это тем, что управление как целенаправленная деятельность по переводу
объекта в желаемое состояние не может рассматриваться в отрыве от природы и свойств управляемого
объекта. В ряде работ по теории управления формулируются основные категории, закономерности,
принципы и типология организационных систем, но не проводится строгое разграничение, к какому
ответвлению общей теории - к организации или управлению – относится тот или иной постулат.
Имеется также большое число работ, выделяющих проблемы организации в относительно
самостоятельную область знаний. Исходная позиция их авторов состоит в том, что «организация»
отвечает на вопрос, чем управлять, а «управление» - зачем и как воздействовать, на объект. Понимание
организации создает основу для изучения управления. Такая позиция позволяет, на наш взгляд, глубже
и всесторонне исследовать закономерности и принципы построения организаций разных типов, выявить
наиболее подходящие условия и пути обеспечения действенности их отдельных элементов,
взаимосвязей и взаимозависимостей, учесть особенности каждой стадии жизненного цикла субъектов
хозяйствования. Разумеется, и при таком подходе сохраняется объективно существующая связь и
взаимовлияние организации и управления в рамках единого процесса целенаправленной деятельности.
Интересы комплексного решения проблем организаций требуют учета того, что в состав их
элементов входят объекты двоякой природы. С одной стороны, это факторы, определяющие социально-
экономическую структуру организации (индивидуумы с их способностями, интересами и
подготовленностью, социальные совокупности, подразделения, распределение полномочий и
ответственности, неформальные отношения, потоки информации). С другой стороны, это элементы,
определяющие производственно-техническую структуру организации (орудия труда, материальные
ресурсы, технологические правила).
Основополагающая задача теории организации – изучение влияния, которое оказывают
индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения,
на обеспечение эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов.
Теория организации призвана использовать достижения и данные целого ряда смежных научных
дисциплин (психологии, социологии, социальной психологии, антропологии) для решения этих задач.
Вклад психологии в теорию организации проявляется в наибольшей мере через изучение и
прогнозирование поведения индивидуума, определение возможностей изменения поведения людей.
Психология выявляет условия, мешающие или способствующие рациональным действиям и поступкам
людей. В последнее время расширилась база именно тех психологических исследований, которые
непосредственно связаны с поведением человека в организации. Речь идет о приемах восприятия,
обучения и тренировки, выявлении нужд и разработке мотивационных методов, степени
удовлетворенности работой, психологических аспектах процессов принятия решений, оценке поступков
и позиций людей, природе хозяйственной предприимчивости.
Исследования в области социологии расширяют методологические основы теории организации за
счет изучения социальных систем, где индивидуумы исполняют свои роли и вступают в определенные
отношения между собой. Принципиально важным является изучение группового поведения, особенно в
формальных и сложных организациях. Актуальными становятся социологические выводы и
рекомендации, касающиеся групповой динамики, процессов социализации, организационной
структуры, бюрократии, коммуникаций, статуса и власти. Особый вклад социологии обусловлен
изучением природы социальных конфликтов (и прежде всего конфликтов межличностных) между
малыми, средними и большими социальными группами. Для теории организации большую научную
значимость приобретает изучение мотивации человеческой деятельности, места и роли человека в
социальных и технических системах, анализ факторов социальной активности и социальной патологии,
моделирование социальной значимости деятельности человека, исследование его социальных
возможностей, ожиданий, ограничений, социальных перемещений, мобильности, идентификации.
На вопросы, возникающие в процессе функционирования организации, о том, как индивидуумы
ведут себя в групповой деятельности и почему они ведут себя так, а не иначе, дает ответы сравнительно
новая научная дисциплина - социальная психология. При изучении межличностного поведения главным
ориентиром является то, как происходят изменения, в каких формах они осуществляются и как
преодолеваются барьеры их восприятия. Исключительную важность для организаций представляют