 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
47
перед одним руководителем. Более того, рекомендовалось, чтобы число работников, подотчетных
одному руководителю, было строго ограничено. Термин «охват контролем» означает размер команды,
находящейся в подчинении одного руководителя. Наиболее известная работа в этой области
принадлежит В. С. Грайчунасу. Он полагал, что поскольку руководитель обладает ограниченной
энергией, знаниями и квалификацией, он может координировать работу ограниченного числа
работников.
Грайчунас предположил также, что увеличение в арифметической прогрессии числа подчиненных
ведет к росту в геометрической прогрессии количества взаимосвязей, находящихся под контролем
руководителя. Потенциальная взаимосвязь, которая может возникнуть между руководителем и
подчиненными, классифицируется как индивидуальное руководство, групповое руководство и
перекрестная связь. Грайчунас разработал следующую формулу для определения количества
потенциальных контактов руководителя с различным числом подчиненных ему работников:
где n – число работников, подчиненных руководителю;
С– количество потенциальных взаимосвязей.
Таблица 6.1 показывает, что быстрый рост количества потенциальных взаимосвязей вызывается
ростом числа подчиненных. Решая вопрос об увеличении охвата контролем, руководитель должен
рассмотреть все потенциальные взаимосвязи, которые он может иметь с подчиненными, включая их
частоту и интенсивность.
Таблица 6.1
Потенциальные взаимосвязи
Сколько же подчиненных должно быть у руководителя? В теории этот вопрос анализируется путем
выделения ряда общих факторов, которые влияют на частоту и тип взаимосвязей между руководителем
и подчиненными. Некоторые из этих факторов очень важны.
Требуемый контакт. В различных видах производственных, научно-исследовательских и других
работ существует необходимость в частых контактах и высоком уровне координации деятельности.
Использование конференций, совещаний, личных встреч и консультаций нередко помогает в
достижении поставленных целей. Например, руководитель научно-исследовательской группы должен
часто консультироваться по поводу конкретных вопросов с членами группы с тем, чтобы проект был
завершен в срок и законченная работа была представлена на рынок. Широкий охват контролем
выполняемых работ через частые контакты с подчиненными оказывает определяющее влияние на
выполнение и успешное завершение проекта.
Уровень образования и подготовленность подчиненных. Обучение подчиненных является
основополагающим в установлении контроля на всех уровнях управления. Общепринято, что
управляющий на более низких уровнях организации может руководить большим числом подчиненных,
поскольку работа на этих уровнях более специализирована и менее сложна, чем на высших уровнях.
Способность общения. Этот фактор играет важную роль в налаживании эффективного механизма
разрешения проблем в различных рабочих ситуациях, реальной и оперативной координации