 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
212
Сегодня можно только предполагать, как будет выглядеть организация XXI века, какими будут ее
основные характеристики, черты и требования, что из себя будут представлять ее ценности, структуры
и поведение. Ориентировочно можно утверждать, что такая организация будет иметь примерно в два
раза меньше уровней, чем в настоящее время. Численность руководителей составит лишь 1/3 их
современного состава. Конструирование и создание подобной организации становится задачей
ближайшего будущего.
Глава 32. Основные свойства организаций будущего
К концу 1990-х годов стало очевидным, что важнейшей, во многом определяющей чертой
организаций - хозяйствующих субъектов все в большей мере становится использование потенциала
предпринимательства внутри предприятий. Такие революционные преобразования должны охватить
линейные, функциональные, маркетинговые структуры и даже высшие звенья аппарата управления.
Указанные структуры станут автономными «внутренними предприятиями», которые будут покупать и
продавать товары и услуги, участвуя во внутрифирменных и межфирменных связях, и объединяться
едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой.
Руководители автономных подразделений должны сотрудничать с целью придания рыночного
характера внутренней экономике фирмы, что вызывает необходимость создания стратегических
альянсов, совместного использования технологий и решения общих проблем. Примерная схема
организации с «внутренним рынком» приведена на рис. 32.1.
Важно подчеркнуть, что при таких условиях предприятие не обязательно должно осуществлять
полный набор предпринимательской деятельности - от научных исследований и опытно-
конструкторских разработок до маркетинга и распределения. Фирмы будут заключать договоры с
другими фирмами для выполнения определенных функций посредством перераспределения ресурсов
или создания стратегических союзов. Покупатели и поставщики также будут являться частью этой сети.
Организационные рынки (как называют теперь феномен «внутренних рынков») сокращают затраты
по ведению учета и отчетности, накладные расходы и другие производственные затраты благодаря вы-
прямлению операций. Они способствуют предотвращению конфликтов и налаживанию
кооперирования, поскольку создают прочную основу для деловых взаимоотношений. Подразделения,
имеющие экономическую свободу внутри предприятий, оперативнее могут провести изменения в
процессах производства товаров, предоставления услуг, в системе отношений с потребителями.
Структуры, техника и методы управления будущего, являющиеся предметом аналитических