 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
208
конкурентоспособными, компании должны быть уверены в том, что их деятельность обеспечивает
создание добавленной стоимости. Это требует концентрации усилий и средств в тех сферах, в которых
фирма имеет преимущества и возможность производства высококачественной продукции, создание
добавленной стоимости. Это потребует повышения внимания к качеству не только дизайна и
распределения продукции и услуг, но и деятельности всей организации.
Ускорение выхода продукции. Конкуренция, основанная на времени, является относительно новым
и весьма важным параметром бизнес-стратегии. Компании-лидеры придают все большее значение
оперативности бизнеса при создании гибких и мобильных организаций. Конкуренция, основанная на
времени, является решающей в ускорении развития и организации производства новых продуктов.
Исследования показывают, что на общие результаты деятельности значительное влияние оказывает
задержка выхода нового продукта на рынок. Например, задержка с выходом на рынок на шесть месяцев
может привести к потере 1/3 общего объема получаемой за «период жизни» продукта прибыли после
налогообложения. Жизненный цикл продукта становится короче для большинства продуктов и услуг,
поэтому влияние ускорения процесса разработки нового продукта и его выхода на рынок приобретает
особое значение. Важно также ускорять другие виды деятельности фирмы, включая выработку
управляющих воздействий в связи с изменениями внешней среды.
Возрастание роли инноваций и предпринимательства. У специалистов вызывает большое
беспокойство тот факт, что крупные организации не являются в достаточной мере инновационными и
предпринимательскими, что инновации присущи в основном малым фирмам. В быстро меняющихся
внешних условиях инновации в каждой фирме должны осуществляться своевременно и эффективно. С
этим вопросом связана и конкуренция, основанная на времени, поскольку экономически объективной
необходимостью является значительное сокращение времени на выпуск нового продукта.
Указанные характеристики взаимосвязаны и при соответствующей интеграции могут умножить
эффективность фирмы. Они являются средствами достижения ее успеха, увеличения акционерного
капитала. Возможности для достижения успеха современных предприятий в значительной мере зависят
от внешних условий. Это интенсивная и глобальная конкуренция, быстрое технологическое развитие,
демографические факторы и др. Чтобы добиться успеха, компании должны точно и оперативно
учитывать эти изменения в программах своего развития, с тем чтобы создать гибкую и мобильную
организацию. Это оказывает большое влияние на возможность найма, подготовки и удержания
квалифицированных, адаптивных и инновационных кадров для производства высококачественного
продукта с большой долей добавленной стоимости. Все перечисленные выше характеристики
организаций важны, но их приоритетность отличается в зависимости от условий разных стран,
отраслей, рынков и т. п.
Характерной чертой последних лет и, судя по всему, предстоящего периода становится переход от
узкой специализации к интеграции в содержании и характере самой управленческой деятельности, в
стиле управления. Известно, что в условиях специализации рост производительности труда
обеспечивается за счет дробления работ, функций, знаний. Повышение уровня специализации работ
требует и большего объема усилий по координации, которая осуществляется в основном работниками
среднего уровня управления и штабных служб. В результате число уровней управления постоянно
возрастает, а каждый работник чувствует все большее отчуждение от своей деятельности. Ясно, что
путь к чрезмерной специализации является тупиковым. Курс берется на развитие интеграционных
процессов в управленческой деятельности. Если при специализации типичным является авторитарный
стиль руководства, то при интеграции – координационный, демократический. Руководитель должен не
приказывать своим подчиненным, а направлять их усилия, помогать раскрытию их способностей,
формировать вокруг себя группу единомышленников. При таком подходе организационные структуры
из пирамидальных должны превращаться в плоские, с минимальным числом уровней между высшим
руководителем и непосредственными исполнителями, с ориентацией на связь с потребителями.
Исследования, проводимые в разных странах, показывают, что ключевыми направлениями
изменений в управлении должны стать: предвидение и лидерство; организационное построение;
движущие силы бизнеса. Если раньше в ответе на вопрос, какое качество ценится руководителями
больше всего, чаще отмечалась решительность, то теперь наиболее ценным фактором считается
предвидение. Можно выделить следующие характеристики эффективного корпоративного
предвидения: простота и ясность целей; возможность их оценки; цель, стимулирующая организацию к
более высоким достижениям; достижимость цели; коммуникабельность со всеми акционерами
– от
высшего руководства до рядового персонала предприятия; возможность для всех работников вносить