 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
71
под влиянием экономической среды, т.е. товаров, которые она производит, ее рынков сбыта и
способности реагировать на будущие изменения. Выбор курса определяет долгосрочную перспективу
для организации и, следовательно, решения, которые она может принять в будущем. Эти решения
обычно называют
долгосрочными, или
стратегическими. Такие решения имеют очень большое
влияние на будущее положение организации, поэтому важно, чтобы была собрана точная информация о
возможностях организации и ее экономической среде. В связи с чем стратегические решения должны
быть прерогативой высшей администрации.
Кроме стратегических, или долгосрочных, решений, администрация должна принимать решения,
которые не требуют долгосрочного привлечения ресурсов организации. Такие решения считаются
краткосрочными и обычно являются прерогативой менеджеров более низкого уровня управления.
Принятие краткосрочных решений основывается на результатах анализа экономической обстановки
сегодняшнего дня и оценке материальных, человеческих и финансовых ресурсов, которыми
организация располагает в настоящее время. Эти ресурсы в значительной степени определяются
качеством принятых организацией долгосрочных решений.
Для того чтобы прийти к тому или иному краткосрочному решению, нужно ответить на такие
вопросы:
• Какие установить цены на продукты организации?
• Сколько товаров каждого вида необходимо произвести?
• Какие средства массовой информации необходимо задействовать для рекламирования товаров
организации?
• Какой уровень обслуживания будет предложен покупателям: сколько дней потребуется для
доставки товаров по заказу и как будет организовано обслуживание покупателей на дому работниками
организации?
Для выработки краткосрочных решений необходимо также собирать соответствующие данные,
например о ценах товаров конкурирующих организаций, ожидаемом спросе на товары по
альтернативным ценам и прогнозируемых при различных вариантах производства затратах. Эта
информация потребуется на разных уровнях управления для принятия решений об установлении цен и
объеме выпуска продукции.
После того как необходимая информация собрана, администрация (дирекция) должна решить, какой
курс действий выбрать.
Выбор оптимального курса действий из альтернативных вариантов
На практике принятие решения — сравнительная оценка конкурирующих альтернативных курсов
действий и выбор варианта, который в наибольшей степени отвечает целям организации. Если таковой
является максимизация будущих поступлений чистых платежей, то оптимальный альтернативный курс
действий следует выбирать путем сравнения прогнозов поступления денежных средств. Значит, к
каждому альтернативному курсу действий должны быть применены методы анализа прироста
(инкрементного анализа) чистых денежных поступлений. Альтернативные варианты оцениваются по
предполагаемым чистым денежным поступлениям, и дающие наибольшую величину должны быть
изучены с точки зрения качественных факторов (показателей).
Осуществление выбранного варианта
Выбранные альтернативные курсы действий являются отправной точкой для составления бюджета.
Бюджеты сводят в единый документ, в котором в концентрированной форме выражены намерения
организации и ожидаемые результаты. Этот документ называется
обобщенным финансовым
бюджетом. Процесс его составления направлен на то, чтобы каждый член организации знал о своей
предполагаемой роли в осуществлении решений администрации (дирекции).
Сравнение полученных и планируемых результатов
На последних этапах цикла принятия решения (сравнение полученных (фактических) и планируемых
результатов (показателей) и принятие необходимых мер в случае их расхождения) осуществляются
контроль и регулирование в рамках организации. Функция
процесса контроля
и регулирования—