Navigation bar
  Print document Start Previous page
 60 of 238 
Next page End  

60
Пока все перечисленное выше можно рассматривать как своеобразный манифест,
программу исследований. По одним направлениям достигнут определенный успех, по
другим — это еще предстоит сделать. Рассмотрим некоторые из конкретных инструментов,
разработанных в рамках АЧР.
Определение издержек
Один из самых распространенных подходов (в основном из-за его простjты) к
измерению стоимости человеческих ресурсов (ЧР) — анализ издержек. Здесь и далее под
понятием стоимости ЧР будем понимать не только цену их приобретения (существуют и
такие трактовки), но более — их ценность для организации или способность приносить
будущую выгоду. Существует множество концепций издержек в разных разделах
экономической науки, но в общем издержки можно определить как то, чем необходимо
пожертвовать ради обладания какими-либо ресурсами или выгодой. Любые издержки могут
включать затратную составляющую (потребленная часть издержек) и активную (то, что
способно принести будущую пользу — доход). При анализе человеческих ресурсов обычно
используются понятия первоначальных и восстановительных издержек.
Первоначальные издержки персонала включают затраты на поиск, приобретение и
предварительное обучение работников. Это понятие аналогично понятию первоначальных
издержек физического капитала, например, завода или конвейерной линии. Наиболее общий
поэлементный состав первоначальных издержек иллюстрирует рис. 4.1. Важно отметить, что
их состав зависит от конкретного случая, целей, для которых они рассчитываются, и,
наконец, доступности данных.
Рис. 4.1. Состав первоначальных издержек на персонал
Издержки набора и отбора — это все затраты, отнесенные на одного успешного
кандидата. Так, если из десяти прошедших собеседование кандидатов приняты только двое,
то издержки отбора будут равны делению затрат от всех десяти бесед на число принятых на
работу. Затраты на предоставление рабочего места — затраты на подготовку и организацию
рабочего места для нового сотрудника.
Издержки ориентации и формальной подготовки. Под ориентацией и формальной
подготовкой понимаются процедуры, проводимые до выхода на работу, в отличие от
обучения на рабочем месте.
К косвенным издержкам обучения относятся альтернативная стоимость времени
инструктора и/или руководителя, низкая по сравнению с нормой производительности самого
новичка в начале работы и его коллег, связанных с ним технологически.
Восстановительные издержки (издержки замещения) — это сегодняшние затраты,
необходимые для замены работающего сейчас работника на другого, способного выполнять
те же функции. Они включают издержки приобретения нового специалиста, его обучения
(ориентации) и издержки, связанные с уходом работающего (рис. 4.2). Издержки ухода могут
включать прямые выплаты увольняющемуся работнику и косвенные затраты, связанные с
простоем рабочего места во время поиска замены, снижением производительности труда
работника с момента принятия решения об увольнении и его коллег.
Сайт создан в системе uCoz