 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
172
Вертикальная ось – степень осведомленности об угрозах. Пятый уровень (табл. 6.8) соответствует
достаточной степени осведомленности, чтобы рассчитать воздействие и результат предпринятых
ответных мер (с определенной степенью вероятности расчетов). На рис. 6.12 добавлен шестой уровень,
когда воздействие произошло и реагировать поздно. По горизонтальной оси приводится время, с
момента достижения первого уровня осведомленности об опасности. На графике представлены четыре
события, которые развиваются с разной скоростью. Событие 1 – наиболее медленное, событие 4 –
наиболее быстрое. Достижение шестого уровня на каждой из кривых означает «время полного
воздействия».
Главная кривая 1 достигает пятого уровня своевременно, что позволяет принять обычные ответные
меры; специального вмешательства руководства не требуется: проблема может быть решена путем
обычного периодического планирования.
Кривая 2 достигает пятого уровня слишком поздно и периодическим планированием организации
уже не обойтись; здесь правильно принять чрезвычайные меры.
Кривая 3 достигает пятого уровня слишком поздно, чтобы успеть принять решительные меры
противодействия. Как видно из графика, нормальные ответные меры следовало бы начать еще где-то
между первым и вторым уровнями осведомленности, а чрезвычайные меры – на уровне 3.5. В этом
случае необходимо начать поиски слабых сигналов. Кривая 4 означает «неустранимую неожиданность»,
так как даже чрезвычайные ответные меры следовало бы предпринять еще до того, как во внешней
среде появятся первые признаки неминуемой опасности (первый уровень осведомленности).
Когда анализ событий указывает на приближение значительных изменений, которые могут
произойти быстрее, чем организация успеет принять чрезвычайные ответные меры, руководству
следует серьезно задуматься над составлением программы действий в кризисной ситуации.
Если мы обозначим промежуток времени между пятым уровнем осведомленности и полным
воздействием (шестой уровень) через Т
ОВ
, а между наступлением опасности и полным ее воздействием
Т
ПВ
, то:
а) Т
НР
< Т
ОВ
– периодическое планирование;
б) если Т
НР
> Т
ОВ
и Т
ЧР
< Т
ОВ
– чрезвычайные меры;
в) если T
ЧР
> Т
ОВ
< Т
НР
– вариант действия при слабых сигналах;
г) если Т
ЧР
> Т
ПВ
– вариант управления в кризисной ситуации.
6.5. Практикум
6.5.1. Анализ стратегических задач