Navigation bar
  Print document Start Previous page
 151 of 221 
Next page End  

151
найма рабочей силы, приостановка программ повышения квалификации руководящих кадров,
сокращение расходов на научные исследования и опытно-конструкторские разработки. Их можно
назвать чрезвычайными оперативными мерами.
Оперативные меры, дающие радикальные результаты, будут для большинства организаций
привычными и приемлемыми либо потому, что к ним уже прибегали ранее, либо потому, что их
результаты можно с достаточной уверенностью предсказать. Стратегические меры будут приемлемыми
лишь небольшому числу организаций, для которых радикальные стратегические изменения уже стали
способом существования. Большинству организаций, которые в прошлом ограничивались частичными
и постепенными стратегическими изменениями, радикальные стратегические меры представляются
непривычными, рискованными и пугающими.
Реакция, имеющая целью избежать стратегических мер, типичная для реактивного управления,
которое широко исследовано в литературе по поведенческим наукам, проиллюстрирована на рис. 6.4. В
ее основе лежит предположение о том, что трудность можно преодолеть при помощи привычных, хотя
и радикальных, оперативных контрмер. В ходе такой реакции последовательно опробуется ряд мер,
начиная с тех, которые оказывались успешными в прошлом.
Если ни одна из этих контрмер не приводит к достаточному улучшению положения, чаще всего
делается вывод о том, что в настоящий момент организация неспособна повлиять на сложившуюся
ситуацию, но возмущающее воздействие внешней среды имеет временный характер и, если организация
сумеет ему противостоять достаточно долго, спад будет преодолен сам собой. При этом организация
переходит от контрмер к экономии. План действий теперь заключается уже не в том, чтобы
приостановить воздействие угрозы, а в том, чтобы переждать ее. Обычно в таких случаях в первую
очередь страдают несущественные виды деятельности, такие, как повышение квалификации
руководящих кадров; затем сокращается деятельность, ориентированная на будущее, – научные
исследования и опытные разработки, а также капиталовложения; и только в последнюю очередь
сокращаются расходы на текущую производственную деятельность.
Организация, управление которой имеет реактивный характер, обращается к стратегическим мерам
лишь в том случае, если она продолжает терпеть убытки, несмотря на оперативные меры и режим
экономии. К этому моменту уже много времени упущено, накапливаются значительные убытки и
организация несет чрезвычайные расходы.
По причинам, рассмотренным выше, эта последовательность существенно не изменится, если, как
показано в верхнем левом углу на рис. 6.4, организация пользуется экстраполяционным
прогнозированием и даже долгосрочным планированием.
Первоначальная реакция на оперативные меры – характерная черта активного управления (рис. 6.5).
Организация все еще не расположена и не готова к непривычным стратегическим угрозам, однако
вместо того, чтобы приступить к реализации последовательных ответных мер, организация анализирует
Сайт создан в системе uCoz