0126 - page 11 of 221

институт по развитию менеджмента подготовили «Доклад о конкурентоспособности в мире», согласно

которому список наиболее конкурентоспособных стран возглавляют США. Таким образом, США не

только осознали глубину стоящей проблемы, но и к середине 90-х годов нашли пути и средства ее

решения. Это стало возможным в результате разработки новой парадигмы* управления, утверждающей

необходимость более полного и глубокого учета факторов, влияющих на деятельность организаций.

Важным элементом нового подхода к управлению организацией стала методология стратегического

– пример. образец] - 1) лингв. система форм одного и того же слова, в частности,

представленная в виде таблицы (склонения имени, спряжения глагола); 2) пример из истории, взятый для доказательства,

сравнения. Парадигма управления

- концепции управления, разработанная в результате сравнения, анализа и выбора

лучших подходов из существовавших ранее.

Принципы стратегического менеджмента

– основные правила деятельности организации для

достижения поставленных целей. К ним относятся:

1. Единство направления. Организация, действующая в динамичных условиях внешней среды,

должна обладать единством целей, интересов и принципов управления.

2. Научность. Применение достижений системного, ситуационного походов, науки о человеческом

поведении к управлению и формированию организации для достижения ее целей. Определение на базе

научного анализа лучших способов выполнения задач.

3. Выделение доминанты* развития. Определение перспективы, которая открывается перед

организацией с точки зрения роста, нормы прибыли, стабильности и технологии; выделение на этой

основе стратегических зон хозяйствования и стратегических хозяйственных центров. Стратегическая

зона хозяйствования (СЗХ) – отдельный сегмент окружения, на который организация имеет (или хочет

получить) выход. Стратегический хозяйственный центр (СХЦ) – внутриорганизационная единица,

отвечающая за выработку стратегических позиций организации в одной или нескольких зонах

* Доминанта [< лат. doininans – господствующий] - главенствующая идея, основной признак или важнейшая составная

4. Экономичность ч эффективность. Разработка и реализация стратегии организации строится

исходя из имеющихся ресурсов и нацелена на превышение результатов над затратами в определенном

5. Подчиненность личных интересов общим. Интересы, одного работника или группы работников

не должны превалировать над интересами организации.

6. Оптимальные пропорции между централизацией и децентрализацией в зависимости от

конкретных условий, обеспечивающие реализацию целей организации, рациональное использование

существующего потенциала и восприимчивость к требованиям внешней среды.

7. Мотивация персонала. Прекрасно составленные планы и самая совершенная структура

организации не имеют никакого смысла, если кто-то не выполнит конкретную работу. Поэтому члены

организации должны выполнять эту работу в соответствии с делегированными им обязанностями и

сообразуясь с планом. В древние времена мотивацией труда служили хлыст и угрозы, для

немногочисленных избранных – награды. С конца XIX в. и до недавнего времени было широко

распространено мнение, что люди будут работать больше, если у них имеется возможность больше

заработать. Таким образом, мотивация сводилась к предложению соответствующих денежных

вознаграждений в обмен за прилагаемые усилия. Это мнение лежало в основе мотивации школы

научного управления. Исследования в области поведенческих наук продемонстрировали

несостоятельность чисто экономического подхода. Было установлено, что мотивация, т.е. создание

внутреннего побуждения к действиям, есть результат сложной совокупности потребностей, которые

постоянно меняются. Для того чтобы правильно мотивировать труд работников, необходимо

определить потребности этих работников и найти способ удовлетворения этих потребностей через

8. Разделение труда нацелено на выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству,

при одних и тех же условиях. Это достигается за счет сокращения числа задач, на решение которых

должны быть направлены внимание и усилия. Стратегический менеджмент ставит перед организацией

две группы задач: краткосрочные, рассчитанные на текущее выполнение, и стратегические. Текущие

программы и бюджеты ориентируют оперативные подразделения организации в их повседневной