 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
56
решения. Еще большее значение на поведение оказывает психологическое состояние внутреннего
мира. Если у человека позитивная Я-концепция, высокая самооценка, если он удовлетворен собой, то
и поведение его более открыто, доброжелательно, адекватно ситуации. В случае же, когда он
испытывает внутриличностные конфликты, недоволен собой, защищается от окружающих, его
поведение носит агрессивный, неадекватный, защитный характер.
Учитывая, что огромное количество людей проживает в больших городах, нам представляется
интересным дать описание краудинга - стресса, субъективно переживаемого человеком из-за не-
хватки пространства. Один из самых активных исследователей этого феномена Стоклз предложил
следующую классификацию ситуаций, в которых возникает краудинг. Он выделяет две среды:
первичную, в которой человек проводит значительную часть своего времени, знаком с окружением
(например, аудитории, служебные, жилые помещения) и вторичную, в которой встречи с людьми
временны и не имеют дальнейшего продолжения, последствий (например, места отдыха, транспорт).
Далее Стоклз подразделяет все взаимодействия человека со средой: на нейтральные, которые не
направлены на конкретную личность и воспринимаются ею как непреднамеренные; личностные,
направленные на конкретную личность. Возможны различные сочетания между типами среды и ти-
пами взаимодействия и соответствующее поведение человека.
Этот перечень можно было бы значительно продолжить. Можно говорить о влиянии на поведение
человека эстетической среды, включающей в себя восприятие прекрасного в природе, живописи,
литературе, музыки и т.п., научной среды (не случайно говорят о своеобразии физиков и лириков),
спортивной среды, где борьба за совершенство своего тела экстраполируется на все другие стороны
жизни.
В качестве примера более подробно рассмотрим влияние на поведение человека эстетической
среды. Существуют следующие факторы, определяющие привлекательность среды. Первый фактор
связан с прошлым опытом человека (приятное и красивое оценивается чаще всего через соотнесение
с привычным опытом); второй фактор определяется биологической потребностью в ори-
ентировочной деятельности (получение удовольствия при решении неопределенных ситуаций в
непредсказуемой среде); третий фактор связан с эстетическими принципами (принципы гармонии,
симметрии, золотого сечения).
Существует еще очень важный аспект - поведение человека в организации. С. В. Смирнов и Е. П.
Мурашова вводят понятие «организационное поведение». Поведение человека в организации может
рассматриваться на индивидуальном, групповом и организационном уровнях. При этом важное
место отводится изучению взаимоотношений между людьми, восприимчивости человека, его
способности к обучению, его инициативе и исполнительности.
Выделяя инициативу и исполнительность как единицы анализа социальной активности, мы тем
самым проникаем в микроструктуру ее строения. Под инициативой (буквально - начинание) обычно
понимают самодеятельное участие человека в различных сферах социальной жизни, когда он
самостоятельно берет на себя решение какой-либо задачи и выступает как активный проводник этого
решения в жизнь. К этому следует добавить, что, с одной стороны, инициативность характеризуется
выходом за пределы требуемого, с другой - принятием на себя личностью определенной меры
ответственности при решении общественных задач, обладающих просоциальной ценностью. Тем
самым социальная инициатива отличается от инициативы вообще как психологического явления,
которая может проявляться в разнообразных сферах жизнедеятельности, в том числе и таких, где
цели не имеют общественной значимости. Исполнительность проявляется в способности индивида
выполнять ту или иную деятельность на высоком уровне в зависимости от решаемой задачи. Она так
же характеризуется, как и инициативность, принятием человеком на себя определенной меры
ответственности. Социальная исполнительность отличается от исполнительности вообще как
психологического качества своей направленностью на достижение просоциальных целей,
осознанием важности выполнения деятельности, организованностью, волей.
Существуют различные точки зрения на поведение человека в организации. Так, одни авторы
считают, что каждый человек обладает индивидуальными различиями, которые устойчивы и со-
храняются в различных ситуациях в течение всей жизни, тогда и поведение этого человека
объясняется его индивидуальными особенностями, что и делает человека уникальным; другие,
наоборот, утверждают, что основное влияние на поведение человека оказывает окружающая среда,
поэтому главное внимание надо уделять ситуации, в которой оказался человек, а не его
индивидуальным особенностям.