 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
50
- по степени удовлетворения: удовлетворенные, неудовлетворенные;
- по степени настоятельности: насущные, менее настоятельные, отдаленные;
-по объектам: в материальных благах, услугах и духовных ценностях;
- по степени активности: активные и пассивные;
- по степени рациональности: рациональные и иррациональные («псевдопотребности»);
- по степени реальности: реально осуществимые и нереальные;
- по степени перспективности: социально перспективные и бесперспективные.
В содержательном плане выделяют:
- биологические: потребность в тепле, воздухе, пище, воде, сексуальном партнере и многие
другие;
- эколого-поведенческие (психологические): потребность в доминировании и подчинении,
создании своей группы (семьи), стиле и темпе жизни и др.;
- этнические: потребность в принадлежности к определенному роду, клану, нации, этнической
целостности и др.;
- социальные (и социально-психологические): потребность в общении, в возможности образования
социальных групп;
-трудовые: потребность в труде, достижениях, успехе в деятельности и др.;
- познавательные: потребность в познании, образовании;
- экономические: потребность в обеспечении пищей, одеждой, жильем, средствами труда в
соответствии с анатомо-физиологическими, этническими, престижными нормами;
-другие (эстетические, конституционные, коммуникативные и т.д.).
А. Маслоу утверждает, что потребности индивида зависят от того, что он уже имеет. Он
расположил потребности в виде пирамиды, в основании которой находятся физиологические
потребности (вода, пища, сон, дыхание), затем в направлении к вершине он поместил потребности в
защите и безопасности, принадлежности (общественной и личной), самоутверждении и
независимости, самовыражении. А.Маслоу считает, что индивид сначала стремится удовлетворить
низшие (насущные) потребности, прежде чем перейти к самовыражению.
К.Альдерфер согласен с А.Маслоу, что индивидуальные потребности можно разместить в виде
иерархии. Но она у него имеет три ступени:
1) существования - факторы, удовлетворяющие потребность существовать (еда, воздух, вода,
заработная плата, условия работы);
2) родственности - потребности, удовлетворяемые значимыми общественными и
межличностными отношениями (дружба, общение, любовь);
3) развития - потребности, удовлетворяемые личным творческим или производственным ростом
индивида.
Исследования Ф. Герцберга имели своим результатом два специфических вывода.
1.Есть набор внешних условий, которые удовлетворяют работника, если они есть, но не
обязательно мотивируют его. Это заработная плата, условия труда, качество руководства, гарантии
рабочего места, отношения с коллегами. При отсутствии этих условий возникает
неудовлетворенность среди работников. Такие внешние условия Ф. Герцберг назвал гигиеническими
факторами или факторами неудовлетворенности.
2. Есть система внутренних условий, связанных с содержанием трудового процесса (признание,
ответственность, продвижение, собственно работа и др.), отсутствие которых не является показа-
телем большой степени неудовлетворенности. А их наличие в трудовом процессе придает сильные
мотивационные стимулы. Ф. Герцберг их назвал факторами мотивации (удовлетворенности).
Д. Макклеланд считает, что у человека имеет место три приобретаемых потребности:
- в достижении;
- в принадлежности;
- во власти.
Этот перечень можно было бы значительно продолжить. В современных психологии, социологии,
экономике существует масса самых различных классификаций, пытающихся сколь-либо полно
описать человеческие потребности. Однако пока это никому не удавалось. И такая ситуация
объяснима. Дело в том, что поведение человека многообразно, практически любой «объект» может
стимулировать возникновение той или иной потребности. Например, потребность иметь такую же
машину, как у соседа, или потребность в одиночестве и потребность в духовной близости, или