 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
13
влияющие на характер общения. Среди них можно назвать:
• лидер, стремящийся повести за собой, убедить в своей правоте;
• хозяин, следящий за общим ходом беседы, уравновешивающий
интересы различных людей,
неформально заботящийся об окружающих;
• «капризный ребенок», способный нарушить любые запреты,
выплеснуться с независимыми
суждениями;
• «гибкий человек», готовый приспособиться к различным ситуациям, и др.
Стилевые характеристики участников общения проявляются в особенностях речевого
стиля коммуникантов, в используемой ими коммуникативной стратегии и тактике. Стили могут быть
ранжированы по степени внимания говорящих к своей речи: отностильно говорящий – это тот, кто
вступает в речевое общение, уделяя выбору языковых средств минимальное внимание, в разных
ситуациях и с разными партнерами он не способен проявить языковую гибкость. Человек, обладающий
высоким уровнем языковой компетенции – тот, кто стремится сохранить свой стилевой облик в разных
коммуникативных сферах, но при этом умеет выполнять различные речевые роли, использовать
разностильный речевой репертуар в зависимости от обстоятельств общения. Стили слушания также
можно расположить между двумя крайними позициями: от умеющих (желающих) до не умеющих (не
желающих) слушать/слышать.
Помимо индивидуальных особенностей говорящих и слушающих выбор стиля речевого поведения
зависит от социального контекста. Обращение к речи официальной или поэтической, научной или
бытовой, деловой или публицистической задается ролевой ситуацией. (В последующих главах будут
подробно рассмотрены особенности различных речевых стилей.)
Организация и развитие коммуникативного речевого акта также имеет свои особенности и
закономерности.
Для того чтобы человек мог передать другому сообщение, он должен предварительно позаботиться о
наличии или формировании общего социального опыта. Общность коммуникантов может быть самого
разного свойства: общность языка, на котором они могут говорить; общность социального жаргона или
профессионального языка, при помощи которого лучше достигается взаимопонимание; общность пола,
семейного положения и т. д. Чем больше общий опыт, чем больше общих социальных связей» тем
более точно будет понято адресатом посланное сообщение.
Затем требуется ввести предмет сообщения (тему) и удерживать его в сознании слушающего путем
периодического напоминания, уточнения.
При достаточно продолжительном разговоре говорящий более или менее обоснованно переходит от
одной темы к другой. Наращивание объема информации (т. е. продуктивность сообщения) должно
дозироваться в зависимости от подготовленности собеседника или аудитории. При этом говорящий
организует и собственно коммуникативный аспект разговора: применяет приемы привлечения и
удержания внимания слушателей, оформляет свое представление о характере и социальном статусе
партнера или аудитории, выражает самооценку по отношению к собеседнику, принимая дружеский,
официальный или снисходительный тон общения.
Структура разговора во многом формируется за счет по переменного включения в него
участников. При этом возникают новые показатели меры взаимодействия и связанности партнеров:
• обсуждение и интерес к общей теме или каждый говорит своем;
• частота использования другими партнерами предложений суждений, высказанных кем-либо из
участников.
Эти показатели могут характеризовать как авторитетность человека, чьи суждения привлекают
наибольшее внимание, так и готовность (или неготовность) партнеров принять и признать чужое
мнение.
Активность
участия человека в разговоре, которая проявляется в частоте включения в него
и продолжительности участия нем, может свидетельствовать:
• о степени заинтересованности человека как в теме разговора так и в самом общении, в его
участниках;
• о самооценке человека (например, скромная молчаливость или самоуверенная неспешная
разговорчивость);
• об общей склонности человека к развернутости или лаконичности высказываний.
Отношение говорящего к реакции партнеров также является достаточно примечательной
характеристикой и может иметь интеллектуальное и эмоциональное проявление. Интеллектуальна