 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
44
2) по принадлежности к подсистеме системы менеджмента — информация по целевой
подсистеме, научному обоснованию системы, экономике менеджмента, функциональной и
обеспечивающей подсистемам, внешней среде системы, управляющей подсистеме;
3) по форме передачи — вербальная (словесная) информация и невербальная;
4) по изменчивости во времени — условно-постоянная и условно-переменная
(недолговечная);
5) по способу передачи — спутниковая, электронная, телефонная, письменная и др.;
6) по режиму передачи — в нерегламентируемые сроки, по запросу и принудительно в
определенные сроки;
7) по назначению — экономическая, техническая, социальная, организационная и др.;
8) по стадии жизненного цикла объекта — по стадии стратегического маркетинга,
НИОКР, организационно-технологической подготовке производства и т.д. до списания;
9) по отношению объекта управления к субъекту — между фирмой и внешней средой,
между подразделениями внутри фирмы по вертикали и горизонтали, между руководителем
и исполнителями, неформальные коммуникации.
Идея классификации информации используется при ее кодировании.
Основные требования к качеству информации:
• своевременность;
• достоверность (с определенной вероятностью);
• достаточность;
• надежность (с определенной степенью риска);
• комплексность системы информации (по качеству и ресурсоемкости товара, условиям
по стадиям жизненного цикла товаров фирмы и конкурентов и т.д.);
• адресность;
• правовая корректность информации;
• многократность использования;
• высокая скорость сбора, обработки и передачи;
• возможность кодирования;
• актуальность информации.
Организация массива информации. Информационный массив — это упорядоченная
по определенным признакам совокупность всех видов информации, используемой органами
для выработки управляющих воздействий.
Цель создания массива информации — повысить эффективность управления за счет
рациональной систематизации информации, правильного ее распределения по уровням
управления в соответствии с характером решаемых задач.
Информационный массив должен обеспечивать:
• прямое обращение потребителей к хранимой информации и возможность
многократного ее использования;
• наиболее полное удовлетворение информационных потребностей органов управления
на всех уровнях;
• оперативный поиск и выдачу информации по запросу;
• предохранение информации от искажений;
• защиту от несанкционированного доступа к информации.
Организация потоков информации. Под потоком информации понимается
целенаправленное движение информации от источников до потребителей.
Рационализация потоков информации имеет цель исключить дублирование информации,
минимизировать маршруты ее прохождения и обеспечить рациональный обмен
информацией между органами управления.
Информационный поток характеризуется адресностью (наличием источника и
потребителя информации), режимом (регламентом) передачи от источника до потребителя и
объемом передаваемой информации.