Navigation bar
  Print document Start Previous page
 38 of 146 
Next page End  

38
Рис. 3.1. Взаимосвязи законов и основных категорий менеджмента
Следующий аспект организации разработки управленческого решения —
формулирование требований к качеству решения. В теме 1 был сформулирован весь
набор требований к качеству управленческих решений, охватывающих параметры качества,
условия обеспечения качества и 8 факторов сопоставимости альтернативных вариантов
управленческих решений. Эти параметры, условия и факторы сформулированы к наиболее
качественному, и соответственно дорогому рациональному решению. В конкретной
ситуации количество учитываемых факторов сопоставимости может быть меньше восьми.
Этапы и операции процесса принятия решения следующие:
1) выявление управленческой проблемы или задачи;
2) предварительная постановка цели;
3) сбор необходимой информации;
4) анализ информации;
5) определение исходных характеристик проблемы с учетом накладывания
ограничений;
6) уточнение цели и критерия управления, окончательная их формулировка;
7) обоснование и построение формализованной модели проблемной ситуации;
8) разработка альтернативных вариантов решения проблемы;
9) выбор метода решения;
10) экономическое обоснование выбранного решения;
11) согласование решения с органами управления и исполнителями;
12) окончательное оформление и утверждение решения;
13) организация выполнения решения;
14) контроль выполнения решения;
15) стимулирование повышения качества работ, экономии ресурсов и соблюдения
сроков;
16) установление обратной связи с лицом, принимающим решение, и, при
необходимости, корректировка цели и задач.
Каждый этап состоит из ряда операций. Например, первый этап "выявление
управленческой проблемы" требует выполнения следующих операций:
1.1. Анализ ситуации или объекта по качественным и ресурсным показателям.
1.2. Сравнение эффективности объекта с лучшими мировыми достижениями в данной
области.
1.3. Определение расхождения показателей анализируемых объектов.
Сайт создан в системе uCoz