 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
170
управленческих задач. Но, как показывает практика, единственного, самого лучшего, универсального
подхода к управлению не существует.
На этом выводе основывается современная школа управления —
«Наука управления». Организация
рассматривается как открытая система, состоящая из нескольких подсистем. Важным для управления,
которое представляет собой непрерывный процесс, являются как связи между элементами внутри
организации, так и связи организации с внешней средой. Так как связи между элементами и состояние
элементов постоянно изменяются, методы и концепции управления должны соответствовать
конкретным ситуациям. Чтобы учесть все многообразие факторов и иметь возможность их
прогнозировать, управлять ими, принимать оптимальные управленческие решения, необходимо
использовать количественные методы, и прежде всего математическое моделирование. Появление и
развитие современной школы управления, ситуационного подхода во многом стало возможным
благодаря компьютеризации.
Развитие управленческой науки — это эволюционное развитие. Современный менеджмент вобрал в
себя и продолжает развивать и углублять все лучшие идеи и достижения различных подходов. Ниже
кратко сформулирован вклад различных школ и направлений в теорию и практику управления.
Школа научной организации труда:
1. Использование научного анализа для определения наиболее эффективных способов выполнения
трудовых операций.
2. Профессиональный отбор и профессиональное обучение;
3. Создание учебного инструмента и оборудования.
4. Систематическое использование материального стимулирования.
5. Отделение управленческой работы от исполнительской.
Административная школа управления:
1. Развитие принципов управления.
2. Описание функций управления.
3. Систематизированный подход к управлению всей организацией.
Школа человеческих отношений и психологический подход:
1. Разработка методов оптимизации межличностных отношений для повышения производительности
и удовлетворенности трудом.
2. Использование психологических знаний в управлении. Понимание необходимости создания в
организации условий для реализации личностного потенциала каждого работника.
Школа науки управления:
1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению
моделирования.
2. Применение количественных методов при принятии управленческих решений.
3. Разработка ситуационного подхода.
Итак, не существует универсального «самого лучшего» способа управления. В каждой конкретной
ситуации лучшим способом управления является тот, который обеспечивает достижение организацией
ее целей.
Руководство и лидерство
Руководство и лидерство, так же, как коммуникации (общение) и принятие решений, пронизывают
всю систему управления. Невозможно эффективно выполнять основные функции управления, если нет
эффективного руководства. Руководство — существенный компонент управления.
Руководство можно определить как умственную и физическую деятельность, целью которой