 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
158
контроль и коррекция планов с идеей.
Стадия управления предприятием предполагает работу с организационными структурами,
руководство людьми, удержание в конкурентной среде, оценка потенциала и создание капитала для
воспроизводства. Предприниматели в этот момент затевают другое дело, оставляя предприятие на
менеджеров — управленцев-профессионалов.
Каждая стадия сопровождается контактами с разными людьми, в которых можно находить
социальный ресурс успеха предприятия. Поэтому для предпринимателя важно совершенствоваться в
искусстве межличностного и делового общения и в специальных психологических методах принятия
решения.
Психолог Рощин приводит такие критерии успевающего предпринимателя:
— Ориентация на собственный анализ.
— Собственная оценка всей текущей информации.
— Малая подверженность конформным влияниям.
— Стремление прогнозировать.
— Природный интеллект плюс высокая профессиональная подготовка.
— Эрудиция.
Всемирно известные фирмы были сравнены по многим критериям. Из 62 оставили 15, равные по
таким показателям:
— Экономические успехи за 20 лет.
— Стабильность роста.
— Измерение инновационности.
— Скорость реагирования на конкурентный рынок. Среди фирм победительниц были и такие:
Проктер энд Гембел, Боинг, Ай Би СИ и др.
Лучших из лучших предпринимательских фирм отличало следующее:
— Ориентация на время (опережающая, передовая тактика поведения, опережающая).
— Близость к потребителю («лучшая реклама — довольный покупатель», Г.Форд).
— Автономия (свое внутреннее творчество).
— Производительность через людей
— Специализация
— Децентрализации власти
— Отличное качество товара.
— Высококачественное обслуживание.
— Гибкость (способностью быстро реагировать при изменении в спросе).
— Квалифицированный менеджмент.
— Честность и порядочность в ведении дел.
— Конкурентоспособность.
Мы спрашивали в анкетировании, от чего зависит успех предпринимателей (выборка — 570 человек,
1993). Респонденты назвали следующие причины.
— Размер первоначального капитала.
— Использование новых технологий.
— Соответствие запросам потребителей.
— Умения обойти препятствия в законе.
— Производства качественного товара.
— Способности генерировать идеи.
— Знания законодательства.
— Умения полагаться на свои силы.
— Работоспособность.
Предприниматели эти причины указали в другом ранговом порядке. На первом месте по важности у
них были названы факторы капитал и знания (законодательства и другие). На втором — соответствие
запросам потребителя и использование новых технологий, на третьем — работоспособность и умение
полагаться на свои силы, на четвертом месте — поддержка государства и производство качественного
товара.
Как видим, предприниматели ценят труд. Когда респонденты указывали факторы выхода из
экономических трудностей, только у предпринимателей в первых рангах стояла трудоспособность,
приложение усилий, другие группы респондентов передвинули фактор «труда» низко.