 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
149
сожалению, это часто приводит к снижению осмотрительности, ослабляет профессиональную
бдительность. Данное явление получило название вторичной беспечности. Одной из действенных мер
профилактики вторичной беспечности служит более строгий контроль в отношении рабочих со стажем
около 5 лет со стороны руководства.
Психические состояния
Действия работающих обусловлены не только устойчивыми качествами, но и временными
психофизиологическими и эмоциональными состояниями. Среди таких состояний в первую очередь
выделяют утомление — комплекс соответствующих физиологических сдвигов в организме, вызванных
процессом труда, понижающих работоспособность и создающих конфликт между внешними
требованиями работы и снизившимися возможностями человека. Для разрешения этого конфликта
организм мобилизует внутренние ресурсы, переходит на более высокий энергетический уровень
функционирования. Это переживается людьми как состояние усталости, развитие которого в
значительной мере обусловлено потребностью в работе, мотивацией, интересами и т. д. О влиянии
усталости на подверженность несчастным случаям около 70 лет назад хорошо сказал Б. Мессио:
«Несчастный случай,
вызванный усталостью, отличается не большей случайностью, чем случай
тифозной горячки, вызванный питьем плохой воды».
Подверженность несчастным случаям существенно повышается с ухудшением состояния здоровья
работающих. Значительное влияние на нее оказывает также состояние стресса. Стресс положительно,
мобилизующе влияет на трудовую деятельность до тех пор, пока он не превысил критического уровня.
При превышении этого уровня нарушаются механизмы саморегуляции организма вплоть до срыва
деятельности. Стресс, превышающий критический уровень, называют дистрессом. В состоянии
дистресса прежде всего понижается точность движений, неверно оцениваются сигналы окружающей
среды, нарушается контроль за процессом труда. С ростом неудач ослабляются волевые функции,
снижаются возможности преодоления трудностей. Это, естественно, повышает вероятность
возникновения несчастных случаев. Люди обладают различными способностями противостоять
дистрессу, которые могут быть выявлены заблаговременно. Выделяют шесть групп факторов
(стрессоров), порождающих состояние дистресса в труде:
1. Неопределенность роли рабочего, когда ему не ясно, что входит в круг его обязанностей, чего
ждут от него в результате работы.
2. Недостаточное использование или недооценка возможностей рабочего, когда ему поручается
выполнение задач, которые по сложности существенно ниже способностей.
3. Перегрузка, когда работа слишком сложная или ставит перед рабочим слишком много задач.
4. Недостаточность ресурсов или данных для их использования в работе.
5. Небезопасность дальнейшего продолжения работы.
6. Неучастие, когда у рабочего нет возможности для самопроявления в труде, выражения своего
мнения.
Большинство из перечисленных стрессов относятся к организационным и социально-
психологическим. Их можно устранить путем формирования благоприятного психологического
климата, что является одной из важнейших задач руководителя в деле повышения безопасности труда.
Социально-психологические предпосылки несчастных случаев
Всесторонний анализ обстоятельств несчастных случаев показывает, что значительное их число так
или иначе связано с неправильными действиями работающих. Неправильные действия разделяют на
ошибки — непреднамеренные действия, вызванные психофизиологическими и ситуационными
факторами (неблагоприятные условия труда, недостатки в конструкции оборудования и т. д.) и
сознательные нарушения. Хорошо известно, что далеко не все неправильные действия приводят к
травмированию. Именно поэтому их часто и допускают, надеясь на «авось». Но необходимо иметь в
виду, что такие действия всегда создают травмоопасные ситуации, резко повышая вероятность
возникновения несчастного случая.
При анализе несчастных случаев выделяют их причины и предпосылки. Причина — это то, что
непосредственно вызвало несчастный случай. Предпосылка — это предварительное условие,
«благоприятный фон», на котором развертывается действие причины. Профилактика несчастных