 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
251
минимальные в группе значения параметров. Психологические характеристики давались с учетом
«рамок» параметров, установленных в данной группе работников, и близости к экстремумам. Приведем
несколько примеров.
*Спивак В. А. и др. Управление персоналом коммерческого банка. — СПб.: Изд -во
:
СПбГУЭФ, 1997.
Работница А. Выделяется склонностью к риску (максимальное значение в группе), низкая
нормативность поведения, высокий уровень чувствительности и общительности, максимальная в
группе интернальность. Остальные параметры на среднем уровне. При очень большой потребности в
свободе реализации, слабой приверженности требованиям законосообразности и очень высокой
внутренней целеустремленности нуждается в четком представлении дальней перспективы. Может
многим пожертвовать ради цели, связанной с какими-то внутренними конструкциями. Подвержена
эмоциональному влиянию других людей. Образ лидера, не противоречащий внутренним установкам,
может стимулировать на весьма высокую производительность труда. Годится для лидерства в женском
коллективе.
Показаны все виды работ, связанные с высокой загруженностью, стрессами, но при условии
совпадения промежуточных результатов деятельности с собственной целью. Может выполнять работы,
предполагающие много общения; конфликты должны переживаться без срывов, хотя возможны
ошибочные действия, определяемые высокой эмоциональностью. Рутинные операции при их большом
объеме могут вызывать снижение производительности.
Работник Б. При средних значениях общительности, дипломатичности и сравнительно высоких
значениях напористости достаточно целеустремлен. В совместной деятельности ориентируется на
результат, в значительно меньшей степени — на участников. Нормативность поведения невысокая, но
приближается к средней. Можно говорить о высокой мере пластичности в подходе к различным видам
деятельности: возможно выполнение рутинных операций, достаточно глубокое проникновение в
нормативные документы, в область общения и конфликтов. Ориентация на подражание или на пример
лидера может иметь демонстративный характер и послужить собственной поставленной цели.
Лидирование в женском коллективе маловероятно.
Работница В. Определяющими являются риск и мягкость ( максимальные показатели в группе),
низкая доверчивость, выражаемая в потребности искать дополнительную информацию для принятия
решения и в самостоятельности ее поиска. Очень высокий уровень показателя интернальности говорит
о внутренней целеустремленности и сформировавшихся ориентирах при выборе средств достижения
цели. Показатель мягкости (женственности, ориентации на человечный подход к людям) указывает на
возможность эмоциональной зависимости от членов группы, от лидера и даже о подражании в
действиях и способах решения проблем кому-то, избранному эталоном. При этом слабо выраженное «я»
указывает на существенную потребность в авторитете.
Показаны творческие виды работ при наличии «воодушевляющей на подвиги» фигуры лидера или
принятых в группе эмоциональных ценностей.
1.10. Психологическая характеристика менеджера ДЖЕЙН (по Тобиасу)
Это — глубокое профессиональное психологическое исследование личности работника*:
«Джейн, системный менеджер, возраст 34 года. Обладая высокоразвитым интеллектом, Джейн
способна решать широкий круг проблем, требующих как абстрактного, так и конкретного мышления. У
нее гибкий, аналитического склада ум, она прекрасно владеет логикой и умеет оперировать фактами;
она убежденная рационалистка и с недоверием относится к решениям, принятым на основе интуиции.
Джейн может пойти на риск, если иначе нельзя, но в любом случае постарается свести его к минимуму.
*Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста. — М.: Независимая фирма «Класс»,
1997. С. 144-147.
Она инициативна, практична, целеустремленна, не боится трудностей, энергична и изобретательна в
их преодолении. Джейн всегда работает на перспективу, т. е. стремится найти такой способ справиться
с проблемой, чтобы устранить ее окончательно и бесповоротно.
В каждом вопросе она старается выделить самое важное. Это иногда ограничивает ее способность
взглянуть на вещи шире. Образно выражаясь, Джейн рассматривает суть дела не в бинокль, а в прицел.