 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
168
каждой стороны и организации.
6. Выделить, сформулировать и обосновать наиболее предпочтительный вариант и критерии
предпочтительности для выхода из ситуации.
6.3. Управление адаптацией работников
Суть адаптации — во взаимном приспособлении человека и окружающей среды, как предметно-
вещественной, так и социальной. Скорость прохождения адаптационных процессов зависит от:
• степени совпадения параметров взаимодействующих субъектов- (есть ли знакомые, узнаваемые
элементы в новых обстоятельствах);
• их направленности на взаимную адаптацию;
• степени совпадения ожидаемого и предъявляемого поведения;
• наличия системы помощи в адаптации.
В современных условиях организация предъявляет жесткие требования к новичку в части сроков
адаптации, иногда вообще не отводя времени на этот этап. В то же время от успеха адаптации зависит
последующая отдача и стабильность положения работника в организации, его отношение к труду. В
течение жизни человеку часто приходится адаптироваться: смена места учебы, работы, рабочего места,
состава коллектива, изменение состояния здоровья, семейного положения и т. д. При этом процесс
адаптации двусторонний, т. е. взаимодействие: как новичок приспосабливается к новым трудовым и
психологическим факторам, так и трудовая группа, руководство приспосабливаются к новичку, отводят
ему ту или иную социальную роль, устанавливают статус, включают в систему взаимодействия, иногда
производят ролевое перераспределение в группе.
Социологи различают три взаимосвязанных аспекта трудовой адаптации*:
• профессиональный аспект заключается в овладении умениями и навыками, развитием некоторых
личностных качеств, требуемых новым рабочим местом, таких как ответственность, деловитость,
внимательность. Зачастую работник должен приобрести и контекстуальные навыки, определяемые
особенностями организации и разделения труда, применяемым оборудованием и технологией.
Объективными факторами успешности и скорости профессиональной адаптации могут служить
имеющаяся у работника квалификация, образование и опыт, а субъективными — отношение его к
профессии, ожидания, связанные с новым рабочим местом. Важную роль играет и политика
предприятия в вопросах управления персоналом, наличие программ и механизмов,
обеспечивающих поддержку новичку, например наставничество;
• психофизиологический аспект трудовой адаптации связан с освоением психофизиологических и
санитарно- гигиенических условий труда. Основным объективным показателем динамики этого
процесса является степень утомляемости работника, изменение производительности его труда во
время смены, а субъективными — оценка работником самочувствия, условий труда, его
тяжести;
• социально-психологический аспект адаптации на производстве связан с включением работника в
систему взаимоотношений коллектива, освоением его традиций, норм, правил и других элементов
субкультуры, а также с привыканием работника к социальной роли и статусу, которые ему
устанавливает группа. Динамику этого процесса определяют личностные свойства работника, его
характер, стиль деятельности, воспитание, уровень притязаний, степень совпадения культур
прежнего и нового коллективов. Способствует ускорению адаптации грамотное руководство,
заботящееся о сплочении коллектива и знающее, как этого добиться.
*Дикарева А. А., Мирская М. И. Социология труда. — М.: Высш. шк.,1989. С. 51.
Грамотная, основанная на ч¸тком представлении о требуемых и предъявляемых качествах
работников профориентационная и адаптационная деятельность службы управления персоналом
способствует прохождению этого этапа с максимальной скоростью и минимальными потерями.
Определены факторы экономической и социальной эффективности мероприятий по адаптации
работников. Они связаны с отрицательными последствиями стихийной адаптации. Немецкие
специалисты* установили, что вероятность несчастного случая на производстве у новичков намного
выше, чем у опытных рабочих. Это показано на рис. 6.1. А несчастный случай имеет значительные
материальные и социальные последствия.