 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
• узкоспециализированные (с низким масштабом работы);
• широкоспециализированные (с высоким масштабом работы).
Определение масштаба и сложности процесса труда позволяет в дальнейшем
совершенствовать систему оплаты и мотивированности труда (приоритеты в оплате
должны быть 1—2—3—4, см. рис.14).
Выявление отношений между работниками в процессе труда позволяет в дальнейшем
сформировать оптимальную структуру организации. Большое значение имеет определение
менеджментом восприятия процесса труда персоналом, а именно:
• разнообразие видов деятельности;
• самостоятельность в принятии решений (автономность);
• уровень доведения работы до конца;
• уровень информированности работника о конечных результатах труда;
• удовлетворенность масштабом взаимодействия с другими работниками;
• удовлетворенность неформальными связями;
• удовлетворенность степенью контроля за работой.
Очень важно выявить позицию работника в матрице «как-когда-где» и взаимозависимость
работы (рис.15).
Сложность работы
Взаимозависимость работ может быть:
• складывающейся (когда не требуется взаимодействие с другими работниками), рис.16;
• последовательной (начало работы одного зависит от успешного завершения работы
другого, например производство автомобилей на конвейере), рис.17;