 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
1.10. Организация взаимодействий
Организационные взаимодействия осуществляются посредством:
• полномочий (закрепленных в должностных инструкциях или других документах);
• делегирования (передачи) ответственности (закрепленной также в должностных
инструкциях или других документах);
• делегирования (передачи) власти (можно иметь власть, но не иметь полномочий, и
наоборот);
• согласований и консультаций, советов;
• принципа единоначалия;
• аппарата;
• специальных временных или постоянных комитетов (организованных для достижения
какой-либо цели или осуществления постоянного контроля над какой либо функцией
организации);
• специальных интеграционных механизмов (института заместителей, подразделений,
повышающих синергию и снижающих эмерджентность организации).
Полномочия — права и возможности использования власти.
Власть — возможность влияния на поведение других людей, реализующаяся на основе:
• приказов, распоряжений, правил, процедур, не противоречащих действующему
законодательству (законная власть);
• вознаграждения;
• принуждения и страха;
• убеждения и обоснований действовать именно так;
• личного участия и примера;
• экспертных советов и решений, консультаций;
•
веры (разумной, например в достижение цели, или слепой, на основе религиозных
чувств человека);
• традиций (кровная месть, христианские, мусульманские традиции и т.д.);
• харизмы (индивидуальных черт человека, помогающих ему осуществлять эффективное
влияние на других).
Огромное значение имеет достижение и поддержание в рабочем коллективе баланса власти,
определяемого основным законом:
уровень влияния властного лица А на лицо Б равно степени
зависимости лица Б от лица А (рис.4).
Повышение власти руководителя возможно только при повышении зависимости сотрудников от
менеджера (рис.4). И наоборот, повышение власти подчиненных над руководителем возможно
только при повышении зависимости менеджера от работников. Если власть руководителя над
подчиненными больше, чем власть подчиненных над руководителем, баланс власти нарушается,
возникают связанные с ее применением проблемы, зреют конфликты.
В соответствии с моделью Хоманса (рис.5) к факторам, определяющим эффективность
групповых взаимодействий, относятся групповые эмоции и деятельность отдельных индивидов,
каждый из факторов взаимообусловливает значение остальных.