 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
143
потребителей (предприятия-потребители и конечные потребители), сферам деятельности
(внутренний и внешний рынок).
Дилер — посредник - юридическое или физическое лицо, участвующее в сделках купли-
продажи товаров, ценных бумаг, валюты и действующее от собственного имени и за свой
счет.
Дистрибьютор — независимая посредническая фирма, осуществляющая сбыт продукции
различным торговцам и предприятиям на основе оптовых закупок у производителей.
Доля рынка
— соотношение объема продаж продукции одного предприятия к общему
объему продаж аналогичных товаров всех предприятий, действующих на данном рынке.
Емкость рынка
— максимально возможный объем реализации товаров и услуг за
определенный период на рынке (или в его сегменте) при данном уровне спроса, товарного
предложения и цен. При изменении одного из них меняется и емкость рынка. Прогнозы
ожидаемых продаж основаны на оценке возможной доли емкости рынка и ее динамики, при
этом используются эстраполяционные расчеты, моделирование, пробные продажи,
экспертные оценки.
Жизненный цикл товара
— период жизни товара на рынке. Состоит из нескольких
этапов, характеризующихся различными объемами продаж и прибыли: внедрение на рынок,
рост, зрелость и спад. Концепция жизненного цикла имеет значение при планировании
ассортимента продукции в системе стратегии и тактики маркетинга (сократить сроки
внедрения на рынок, ускорить развитие и увеличить период максимальной продажи,
своевременно снять устаревший товар и заменить модифицированным или новым товаром).
Имидж
— образ, репутация компании (предприятия) во мнении широкой публики
относительно ее товаров и услуг.
Кабинетное исследование — сбор и анализ вторичной информации о рынке, получаемой
из официальных источников, публикаций, справочников и т.п. Используется для исследова-
ния общеэкономических процессов, тенденций. Дает возможность оценить доступность
рынка, его размер, уровень цен и т.д.
Каналы распределения
— возможные пути движения товаров и услуг к конечному
потребителю. В качестве промежуточных звеньев выступают торговые посредники. В
зависимости от степени их участия различают прямые и косвенные каналы. Выбор каналов
направлен на обеспечение своевременной доставки товаров на рынок с возможно
минимальными затратами. При этом учитываются ожидаемый риск, действия конкурентов,
наличие собственного торгового персонала, состояние конъюнктуры, авторитет на рынке и
т.д.
Коммуникации маркетинга — создание и поддержание постоянных связей предприятия
(компании) с рынком для информации, убеждения и напоминания о своей деятельности с
целью стимулирования продаж и формирования имиджа. Комплекс маркетинговых
коммуникаций включает рекламу, персональную продажу, стимулирование сбыта,
организацию общественного мнения.
Конкурентное положение
— позиция, занимаемая предприятием по отношению к
конкурентам. Обеспечение превосходства над ними или сохранение положения на рынке (его
сегменте) достигается при помощи различных стратегий — использование преимуществ,
привлечение внимания потребителей, перехват инициативы. Выбор зависит от
интенсивности конкуренции и действий конкурентов, а также от позиции, занимаемой
предприятием или компанией на рынке (лидер, следующий за лидером, избегающий
конкуренции и др.).
Конкурентоспособность товара
— его рыночная характеристика, совокупность его
преимуществ на рынке, способствующих успешной реализации в условиях конкуренции.
Определяется системой технических, потребительских и экономических показателей, в том
числе: технический уровень продукции, функциональные, социальные, эстетические и
другие полезные свойства, уровень цены покупки и затраты на потребление. Оценка
конкурентоспособности проводится путем сравнения этих показателей с товаром-
конкурентом, перспективными образцами и нормативами.