 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
103
том, что они не успевают обслуживать клиентов в срок, это означает, что плохо организована
их сеть с точки зрения сервисных задач.
Разработать наиболее оптимальную систему маркетинга, обеспечивающую полное
удовлетворение потребителей и достижение целей агропромышленного предприятия.
Эффективно контролировать, анализировать и оценивать всю маркетинговую
деятельность предприятия, постоянно корректируя ее цели, средства и методы.
Своевременно производить оперативное вмешательство в ход агромаркетинговых
процессов в связи с изменяющимися обстоятельствами и ситуацией.
Стимулировать эффективную работу всего персонала, занятого в маркетинге (вне
зависимости от его принадлежности к предприятию), для получения максимальной
творческой отдачи.
Обеспечить управляющих маркетинговой деятельностью объективной и
исчерпывающей информацией о внешней и внутренней маркетинговых средах, о
возможностях и опасностях.
12.3. Система агромаркетинговой информации
Эффективность управления агромаркетингом и качество принимаемых управленческих
решений в области агробизнеса в значительной степени зависят от четкого
функционирования системы маркетинговой информации.
Для того чтобы успешно конкурировать на современном рынке, уже недостаточно
ориентироваться на сегодняшние потребности покупателей. Необходимо знать, что они
будут предпочитать завтра, т.е. фактически управлять информацией.
Предприятие сельского хозяйства должно заниматься сбором агромаркетинговой
информации, чтобы объективно оценивать ситуацию во внешней маркетинговой среде, про-
изводить анализ собственной деятельности, снижать финансовый риск, находить наиболее
выгодные рынки, определять отношение к себе потребителей, координировать работу своих
подразделений, получать конкурентное преимущество и т.д. Помимо большого объема,
агромаркетинговая информация отличается разноплановостью и сложностью. Принятие же
правильных решений зависит от выбора именно необходимой или полезной информации, от
качественного уровня ее анализа. В конечном итоге все это требует разработки особой
системы маркетинговой информации. Специалисты определяют ее как единый комплекс
взаимодействующих и взаимосвязанных элементов, а не как совокупности массы
статических,
независимых друг от друга действий и операций по сбору и обработке информации.
По критерию принятия решений система агромаркетинговой информации подразделяется
на три подсистемы: принятия управляющих решений; плановых решений; обеспечение реше-
ний по фундаментальным исследованиям.
Первая подсистема включает в себя информацию оперативного порядка о текущей
ситуации в агромаркетинговой среде. Ее задача — быстрое выявление возникающих проблем
и тенденций. Вторая обеспечивает руководителей предприятий сельского хозяйства и
службы агромаркетинга информацией, используемой в процессе планирования их
деятельности. Третья накапливает и анализирует информацию по конкретной проблеме,
например в случае изучения взаимосвязи между объемом затрат на рекламу и объемом
продаж.
По функциональным критериям выделяются следующие подсистемы: внутренней
отчетности, сбора внешней текущей агромаркетинговой информации, агромаркетинговых
исследований, анализа агромаркетинговой информации.
Подсистема внутренней отчетности призвана обеспечивать управляющих
агромаркетиигом данными о деятельности самого сельскохозяйственного предприятия, его
подразделений и отдельных работников. Ее цель — сбор и анализ информации о показателях
текущего оборота, объемах затрат и получаемых доходов, движении денежной наличности и
состоянии финансовых средств на счетах, объемах товарных запасов, ценах на продукцию
предприятия и тд. Как правило, данная информация носит оперативный характер и