Navigation bar
  Print document Start Previous page
 336 of 469 
Next page End  

336
                              
Сфера услуг включает деятельность по производству как материальных, так и нематериальных услуг
производственного и потребительского назначения.
В рыночной экономике принципиальным является деление услуг на рыночные и нерыночные.
Рыночные услуги оказываются за плату по ценам, покрывающим издержки и обеспечивающим
прибыль. И в этом случае они приравниваются к любому другому товару и являются объектом купли и
продажи.
Нерыночные услуги оказываются бесплатно. Как правило, они социально ориентированы,
финансируются из бюджета или общественными организациями, например партиями или профсоюзами.
Потребляются такие услуги либо обществом в целом, либо домашними хозяйствами.
Следует подчеркнуть, что практически все виды услуг могут оказываться как за плату, так и
бесплатно или за частичную оплату (на льготных условиях). Исключение составляют услуги органов
управления (включая оборону и правоохранительные органы), церкви и благотворительных
учреждений, которые всегда оказываются бесплатно. В связи с этим в статистике важно установить
границы между платными и бесплатными услугами.
В настоящее время по рекомендации Статистической комиссии ООН платными считаются все
услуги, которые реализуются по экономически значимым ценам.
Для успешного статистического анализа и прогнозирования развития рынка необходимо
осуществлять его правильное сегментирование. Для этого целесообразно использовать следующую
классификацию платных услуг (ПУ):
01 Бытовые услуги
02 Услуги пассажирского транспорта
03 Услуги связи
04 Жилищно-коммунальные услуги
05 Услуги учреждений культуры
06 Туристско-экскурсионные услуги
07 Услуги физкультуры и спорта
08 Медицинские, ветеринарные, санаторно-оздоровительные услуги
09 Услуги правового характера
10 Услуги банков
11 Услуги в системе образования
12 Услуги торговли, общепита и рынков 
00 Прочие услуги населению.
Важным фактором, который следует учитывать при исследовании рынка ПУ в России, является
распределение населения страны по размеру среднедушевого дохода. От размера среднедушевого
дохода находится (при прочих равных условиях) в прямой зависимости величина и структура расходов
на ПУ.
Процесс расслоения населения по уровню доходов оказывает исключительно сильное влияние на
структуру рынка услуг: низкообеспеченное население не только отказывается от приобретения услуг 5,
6 и 7-й групп, но и резко сокращает приобретение жизненно необходимых платных услуг 1—4-й групп,
нередко отказываясь от их оплаты. В результате растет задолженность населения по квартплате и
коммунальным услугам.
Теоретически каждый гражданин России может приобрести любой вид платных услуг (от 1-й до 7-й
группы). Поэтому все жители России могут рассматриваться как генеральная совокупность клиентов,
подлежащих сегментации. Однако нельзя осуществлять сегментацию рынка платных услуг в целом: она
должна осуществляться раздельно по каждой группе услуг. Размеры сегментов рынка в каждом
конкретном случае будут разными.
Например, рынок платных услуг жилья не включает жилье, принадлежащее собственникам (частное
и приватизированное). Поэтому сегментированию подвергаются пользователи наемного жилья (за
Сайт создан в системе uCoz