 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
65
Значение идей Г. Эмерсона
Афористическая форма изложения, блестящий талант публициста и рационализатора-практика,
широкий кругозор и энциклопедическое образование создали из Эмерсона оригинальное явление в
истории менеджмента. Его заслуга в том, что проблема производительности (эффективности),
которую Тейлор считал почти вычеркнутой из лексикона менеджмента и потерянной для об-
щественного мнения, благодаря публицистическим статьям и научным докладам стала всеобщим
достоянием. Его философская книга создала в Америке десятки тысяч новых сторонников
рационализации.
Вопросы к главе
1. Что такое философия менеджмента с Вашей точки зрения?
2. В каком году прославился Эмерсон, наказав железнодорожные компании и продемонстрировав
свои управленческие способности, будучи консультантом по научному менеджменту?
3. Сравните возрождение Японии в XIX и в XX веках. Какие уроки преподнес японский
менеджмент американцам? Какое влияние на Японию оказала Америка?
4. В каком смысле военную компанию можно рассматривать как деловое предпринимательство?
Ответ аргументируйте в терминах концепции Эмерсона.
5. Какие два главных типа организации выделил Эмерсон?
6. В чем выражались характерные черты хищнического типа организации американского
производства?
7. Чем отличается производительная работа от напряженной?
8. Прочитайте первоисточник — произведение Эмерсона — и составьте краткую характеристику
каждого из 12-ти принципов эффективности.
9. Что значит строить управленческую пирамиду снизу?
Глава 11 СОЦИОЛОГИЯ БЮРОКРАТИИ
«Научный менеджмент» в США, лидером которого был Ф.Тейлор, является составной частью
более широкого образования — классической школы менеджмента. К идеям, которых
придерживаются представители этой
школы, также относятся теория бюрократии М.Вебера,
административная теория А. Файоля и «синтетический подход», разработанные главным образом
европейцами.
Европейские представители классической
школы
внесли значительный вклад в развитие
менеджмента. Одним из самых авторитетных знатоков организационной структуры, несомненно,
является Макс Вебер (1864—1920). Он происходит из состоятельной и очень интеллигентной
семьи. Наверное, под влиянием отца он с ранних лет приобретает вкус к политике и гуманитарным
наукам. Окончил знаменитый Гейдельбергский университет, где изучал юриспруденцию.
Одновременно занимался политэкономией, экономической историей, психологией, этнографией,
религиоведением. Однако все эти науки, в том числе и юриспруденцию, Вебер изучал прежде всего в
историческом аспекте. Его огромное наследие, включающее работы по социологии и политологии,
религии и экономике, методологии науки, проникнуто сравнительно-историческим подходом.
Вебера считают бесспорным классиком мировой социологии, энциклопедически
образованным
ученым,
политическим и общественным
деятелем. Среди его работ есть и такие, которые
посвящены проблемам социологии труда, промышленному труду и организации управления. Извест-
но, что он участвовал в нескольких эмпирических исследованиях, где изучались вопросы мотивации и
ценностные
ориентации рабочих, взаимоотношения между работодателем и рабочим, а также
такие психофизиологические характеристики труда, как монотонность и усталость.
Однако в истории менеджмента Вебер известен как создатель классической теории
бюрократии. Она вошла практически во все учебники по социологии, политологии, управлению, ее
анализу посвящены сотни научных исследований, книг и статей.
Проблема национального своеобразия
Интерес к бюрократической организации у Вебера не был случайным. Как мы уже знаем, конец
XIX — начало XX века — это эпоха зарождения крупномасштабных организаций. Но если в США
они возникали главным образом в частном секторе экономики, то в отсталой в то время Германии —
преимущественно в государственном. Специфика развития капитализма в Германии состояла в том,