 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
47
8. Какие проблемы текущего управления можно исследовать методами SWOT-
анализа?
9. Какие существуют модификации этих методов исследования?
РАЗДЕЛ III. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Тема 8. Программа и план исследования
Тема 9. Формы и факторы организации исследования
Тема 8. Программа и план исследования
ПРОБЛЕМАТИКА
ПОЛЕЗНО ЗАДУМАТЬСЯ:
Почему необходимо планировать проведение исследований?
Что должно быть предметом планирования?
Можно ли предвидеть проблемы развития управления?
Какой должна быть организация исследований?
Какие существуют формы организации исследований и как их можно выбирать?
8.1. Программа исследования: структура, разработка и содержание
Любое исследование начинается с составления его программы.
Программа
исследований
— это комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования,
предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый
результат.
Очень близким к этому понятию является понятие плана. Иногда их вообще
отождествляют. Но часто видят различие в назначении и практическом использовании как
программы, так и плана. Программу рассматривают как средство достижения цели, форму ее
конкретизации, а план — как организующий фактор последовательного движения к цели.
Программа разрабатывается на основе определения и осознания целей развития
организации (фирмы, корпорации, предприятия, офиса и пр.), определения проблем ее
развития, выделения решающих проблем, продвигающих развитие к цели кратчайшим
путем. Программа должна давать ясный ответ на вопросы: зачем необходимо проводить
исследование, что исследовать и какими средствами и методами. Она должна содержать
обоснование актуальности и важности проблемы как предмета исследования, раскрывать ее
общее содержание и роль относительно других проблем, необходимые условия для
успешного решения проблемы (финансирование, кадровое обеспечение, организационные
условия, временные ограничения и пр.).
Программа, как правило, состоит из следующих разделов: цель проведения
исследований, содержание проблемы, ее актуальность и важность, парадигма и рабочая
гипотеза решения проблемы в процессе исследования, обеспечение исследования ресурсами
(ничего нельзя сделать, не имея ничего), предполагаемый результат и эффективность
исследования.
8.2. Планирование исследования систем управления
Планирование исследования, как уже указывалось, необходимо для расчета и
определения организационных характеристик его проведения (формирование групп,
установление функций, обязанностей, ответственности, взаимодействий и пр.),
распределения используемых ресурсов в организационном и временном пространстве,
ограничения времени, определения последовательности проведения исследовательских
работ (этапов исследования), установления точек и методов контроля.
План исследования
— это комплекс показателей, отражающих связь и
последовательность ключевых мероприятий (действий, акций и пр.), ведущих к полной
реализации программы и разрешению проблемы.