Navigation bar
  Print document Start Previous page
 43 of 183 
Next page End  

43
Главное заключается в том, что экспериментирование не чуждо исследованию
управления и эксперимент может быть весьма эффективным методом объяснения
неизвестных и непонятных ситуаций, поиска новых решений, предвидения будущего,
определения объективных тенденций развития в этой области.
7.5. Методы тестирования
Особым методом исследования управления, наиболее популярным в современных
условиях и, пожалуй, достаточно эффективным является метод тестирования.
Существует множество определений теста. Тест — это удовлетворяющая критериям
исследования эмпирико-аналитическая процедура. Очень общее определение. Но есть
определения и более конкретные. Например: тест — это система высказываний,
позволяющая получить объективное отражение реально существующих отношений между
людьми, их свойств, признаков и количественных параметров.
Но можно сформулировать более точное определение теста относительно проблем
исследования управления. Тест это метод изучения глубинных процессов деятельности
человека, посредством его высказываний или оценок факторов функционирования системы
управления.
Ошибочно бытует представление, что тестирование используется главным образом в
изучении психологических проблем. Действительно, в психологии тестирование является
наиболее эффективным методом изучения человека. Но сфера использования тестирования
не ограничивается только психологической проблематикой.
Большую роль в исследовании при помощи тестирования играет конструкция теста.
Тест включает набор высказываний и оценок по определенной проблеме или ситуации.
Оценки могут быть упрощенные (типа "согласен" — "не согласен" или шкалированные (типа
"совершенно верно", "верно", "скорее верно, чем неверно", "трудно сказать", "скорее
неверно, чем верно", "неверно", "совсем неверно"). Шкала может иметь цифровые оценки в
виде рейтинговых коэффициентов или выбора степени согласия.
Конструкция теста должна предполагать возможность обработки его результатов по
определенным статистическим программам.
Каждый тест имеет ключ, позволяющий обработать полученную информацию в
соответствии с целями тестирования.
Существуют правила формулировки высказываний. Они включают следующие
положения (схема 34).
А) высказывания должны быть короткими, не более одного придаточного предложения;
Б) понятны для всех без исключения исследуемых (респондентов);
В) в высказываниях не должно быть намека на правильный, одобряемый 
или
ожидаемый ответ;
Г) структурированные ответы по каждому из высказываний желательно  иметь с одним и
тем же числом альтернатив (не менее 5 и не более 11);
Д) тест не может состоять целиком из предложений, в которых высказываются только
позитивные или только негативные суждения;
Е
)
в каждом высказывании теста следует утверждать что-нибудь одно.
При составлении теста необходимо учитывать его основные характеристики.
Надежность
— одна из главных и важнейших характеристик. Ее связывают с
точностью, определяющей возможность измерения, перевода в количественные
показатели. Надежность определяется целью, задачами и характером тестового
исследования, качеством высказываний.
Существуют приемы проверки надежности тестов. Они включают повторное
тестирование, параллельное тестирование, прием раздельного коррелирования (внутренняя
корреляция высказываний), использование дисперсионного анализа, факторный анализ.
Валидность тестов
— способность отражать и измерять то, что оно должен
отражать и измерять по замыслу, целям. Это относится не только к самому тесту, но и к
Сайт создан в системе uCoz