 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
217
неписанные стандарты уровня продуктивности, которые не следует превышать. Соблюдение этих
стандартов регулируется различными групповыми санкциями. Такое ограничение продуктивности
представляет собой один из стихийных способов борьбы работников с чрезмерной
интенсификацией их труда.
В процессе совместной трудовой деятельности членам первичного коллектива необходимо
вступать в контакты друг с другом с целью координации своей деятельности. От уровня такой
координации во многом зависит эффективность производственного коллектива. В свою очередь,
этот уровень есть величина, производная от той или иной степени психологической
совместимости членов коллектива. Что же такое психологическая совместимость? Кратко это
понятие можно определить как способность членов группы (коллектива) к совместной
деятельности, основанная на их оптимальном сочетании. Очевидно, что при комплектовании
групп для целей той или иной деятельности необходимо учитывать не только индивидуальные
психологические качества каждого человека, но и возможные эффекты, вызванные соединением
данных людей. Психологическая совместимость может быть обусловлена как сходством каких-
либо характеристик членов группы, так и различием их. В итоге это приводит к
взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельности, так что данная группа
представляет собой определенную целостность.
Роль психологически совместимых групп важна во всех без исключения сферах совместной
человеческой деятельности. Наличие психологической совместимости членов группы
способствует их лучшей срабатываемости и в итоге - большей эффективности труда. В
соответствии с данными исследований Н. Н. Обозова, отметим следующие критерии оценки
совместимости и срабатываемости:
1) результаты деятельности;
2) эмоционально-энергетические затраты ее участников;
3) их удовлетворенность этой деятельностью.
Можно выделить два основных вида психологической совместимости:
психофизиологическую и социально-психологическую. Психофизиологическая совместимость
подразумевает определенное сходство психофизиологических характеристик людей и на этой
основе согласованность их сенсомоторных реакций, синхронизацию темпа совместной
деятельности.
Социально-психологическая совместимость является следствием оптимального
сочетания типов поведения людей в группах, а также общности их социальных установок,
потребностей и интересов, ценностных ориентации.
Надо иметь в виду, что далеко не каждый вид производственной деятельности требует
психофизиологической совместимости членов первичного коллектива. Учет требований
психологической совместимости способствует повышению продуктивности и удовлетворенности
работников в первичных коллективах.
При решении различных производственных задач люди ведут себя по-разному. Наблюдения
показали, что можно выделить четыре следующих типа коммуникативного поведения:
1) люди, стремящиеся к лидерству, которые могут решать задачу, лишь подчиняя себе других
членов группы;
2) индивидуалисты, пытающиеся решить задачу в одиночку;
3) приспосабливающиеся к группе, легко подчиняющиеся приказам других ее членов;
4) коллективисты, которые стараются решить задачу совместными усилиями; они не только
принимают предложения других членов группы, но и сами выступают с инициативой.
Высокий уровень психологической совместимости является также одним из факторов,
оказывающих благоприятное влияние на социально-психологический климат коллектива.
Для интегральной характеристики производственного коллектива в последнее время все чаще
используется понятие "социально-психологический климат".
Понятия "социально-психологический климат", "морально-психологический климат",
"психологический климат", "эмоциональный климат", "моральный климат" и т. п. широко
используются в отечественной научной литературе. Применительно к производству иногда
говорят о производственном климате коллектива. В большинстве работ эти понятия
употребляются примерно в идентичном смысле, что, однако, не исключает значительной
вариативности в конкретных определениях. В последнее время в них акцентируется внимание на
связях "климата" с окружающей социально-предметной средой.
Самым общим образом социально-психологический климат коллектива можно
охарактеризовать как психологическое состояние, интегрированным образом отражающее
особенности его жизнедеятельности. Это состояние включает в себя когнитивный и