 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
160
человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет.
Антиподом референтной группы является группа членства - человек может являться членом
этой группы, но внутренне оставаться равнодушным к ее целям и нормам.
Так, для одних студентов учебная группа является референтной группой, их поведение
ориентировано на нормы и ценности данной общности. В этом случае, по отношению к учебной
группе, они будут демонстрировать высокую конформность, а у преподавателя появится
возможность влиять на их поведение через работу с коллективом.
Те же студенты, для которых данная учебная группа является лишь группой членства, не
будут заинтересованы в близком общении с одногруппниками, не будут ориентироваться на
нормы и ценности учебной группы, займут отстраненную или конфликтную позицию.
Таким образом, конформность - важный механизм поддержания внутренней однородности и
целостности группы. Значение этого механизма объясняется тем, что он служит поддержанию
группового постоянства в уровнях изменения и развития группы. Анализируя процесс развития
группы, мы остановимся на особенностях развития межличностных внутригрупповых отношений,
механизмах сплочения и этапах группового развития.
Основой межличностных отношений в группе является, прежде всего, эмоциональная
межличностная привлекательность членов группы. Привлекательность
- очень важный фактор
человеческих взаимоотношений. Характер общения и успешность совместной деятельности во
многом определяются уровнем привлекательности партнеров.
В целом, чем выше взаимопривлекательность партнеров, тем больше они удовлетворены
внутригрупповыми межличностными отношениями.
Вместе с тем сфера человеческих взаимоотношений значительно шире сферы эмоциональной
привлекательности людей. Было бы неправильным думать, что вне взаимного притяжения
невозможно ни нормальное общение, ни успешная деятельность людей. Связано это с тем, что
удовлетворенность внутригрупповыми отношениями может быть высокой и при успешной
совместной деятельности, даже если при этом не формируются близкие эмоциональные
отношения.
Принято считать, что удовлетворенность межличностными отношениями членов группы
может регулироваться посредством двух различных феноменов: совместимостью партнеров,
порождающей межличностную привлекательность, и срабатываемостью, порождающей
удовлетворенность результатами совместной деятельности.
Межличностная совместимость
- сложный психологический эффект сочетания,
взаимодействия общающихся людей. Различают структурную и функционально-ролевую
совместимость.
Под
структурной подразумевается совместимость темперамента, характера и личностных
качеств партнеров. Прич¸м, если в отношении двух первых подтверждается гипотеза о
комплементарности, взаимодополняемости качеств партнеров, то в отношении личностных
свойств нашла экспериментальное подтверждение противоположная идея – сходства и близости.
То есть совместимость партнеров высока при обладании ими взаимодополняемыми свойствами
темперамента и характера (сангвиник - меланхолик, холерик - флегматик) и сходными
личностными ориентациями и особенностями (общительность, тревожность, мечтательность и
др.).
Функционально-ролевая совместимость
– это соответствие в представлениях партнеров о
тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в
процессе общения и взаимодействия. Если ролевые представления и ожидания участников
совпадают, у них много шансов достичь гармоничных отношений, построенных на
межличностной привлекательности.
Срабатываемость
- это еще один эффект сочетания, и взаимодействия людей, который
позволяет добиваться высокой успешности совместной работы и удовлетворенности своим трудом
и друг Другом. Срабатываемость, как правило, не приводит к возникновению таких феноменов
межличностного общения, как эмоциональная близость, идентификация, ориентация на интимно-
личностное общение партнеров. Это, скорее, результат успешной реализации группой ее
инструментальных функций, позволяющий достигать высокой продуктивности деятельности,
высокой удовлетворенности членов группы своим трудом и групповым членством, а также
порождает хороший уровень взаимопонимания, адекватного отражения участниками общения
всего, что происходит в группе.
В условиях, когда члены группы не смогли достигнуть хорошего уровня срабатываемости
или оказались малосовместимыми по своим характерологическим, личностным свойствам или
ролевым представлениям, развиваются различные межличностные внутригрупповые конфликты
(о конфликтах мы подробно поговорим в следующем разделе нашего лекционного курса).