 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
105
стабильным или может наблюдаться сокращение. Соответственно этим темпам роста могут
устанавливаться цель быстрого роста, цель стабильного роста и цель сокращения.
Цель быстрого роста является очень привлекательной, но и очень сложной для
достижения. Организации, если у нее для достижения данной цели есть все необходимые
предпосылки, следует отдавать предпочтение именно ей. Чтобы справиться с быстрым
ростом, руководство организации должно обладать такими качествами, как глубокое
понимание рынка, умение выбрать наиболее подходящую часть рынка и сконцентрировать
свои усилия на ней, умение хорошо использовать имеющиеся у организации ресурсы, чутко
ощущать ход времени и хорошо контролировать во времени протекающие в организации
процессы. В случае быстрого роста организации необходимо иметь опытных менеджеров,
умеющих рисковать. И стратегия организации должна быть сформулирована очень ясно.
Цель стабильного роста предполагает, что при ее достижении организация развивается
примерно таким же темпом, как и отрасль в целом. Данная цель не предполагает экспансии
организации, а означает, что организация стремится сохранить неизменной свою долю
рынка.
Цель сокращения ставится организацией тогда, когда по ряду причин она вынуждена
развиваться более медленными темпами, чем отрасль в целом, либо даже в абсолютном
выражении сокращать свое присутствие на рынке. Постановка такой цели отнюдь не
означает, что у организации наступил кризис. Например, после периода быстрого роста
может возникнуть необходимость сокращения. Здесь проявляется одна из интересных
особенностей трех данных целей роста. Являясь различными по своей направленности, они
могут последовательно совмещаться во времени, сменяя одна другую. При этом отсутствует
какой-либо обязательный порядок в следовании этих целей одна за другой.
Как говорилось ранее, цели совершенно необходимы для успешного функционирования
и выживания организации в долгосрочной перспективе. Однако если цели неверно или плохо
определены, это может привести к очень серьезным негативным последствиям для
организации. Большой опыт человечества по установлению целей позволяет выделить
несколько ключевых требований, которым должны удовлетворять правильно
сформулированные цели.
Во-первых, цели должны быть достижимыми. Конечно, в целях должен быть заключен
определенный вызов для сотрудников организации. Они не должны быть слишком легкими
для достижения. Но они также не должны быть нереалистичными, выходящими за предельно
допустимые возможности исполнителей. Нереальная для достижения цель приводит к
демотивации работников и потере ими ориентира, что негативно сказывается на
деятельности организации.
Во-вторых, цели должны быть гибкими. Цели следует устанавливать таким образом,
чтобы они оставляли возможность для их корректировки в соответствии с теми
изменениями, которые могут произойти в окружении. Об этом необходимо постоянно по-
мнить и быть готовыми внести модификации в установленные цели с учетом новых
требований, выдвигаемых к организации со стороны окружения, либо же новых
возможностей, появившихся у организации.
В-третьих, цели должны быть измеримыми. Это означает, что они должны быть
сформулированы таким образом, чтобы их можно было количественно измерить или каким-
то другим объективным способом оценить, была ли цель достигнута. Если цели неизмеримы,
то они затрудняют процесс оценки результатов деятельности и вызывают конфликты.
В-четвертых, цели должны быть конкретными, обладать необходимой специфичностью,
помогающей однозначно определить, в каком направлении должно осуществляться
функционирование организации. Цель должна четко фиксировать, что необходимо получить
в результате деятельности, в какие сроки следует ее достичь и кто должен достигать. Чем
более конкретна цель, тем легче выразить стратегию ее достижения. Если цель
сформулирована конкретно, то это позволяет добиться того, что все или подавляющее боль-