 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
101
определяет миссию и цели деятельности корпорации в целом;
организует стратегические бизнес-единицы (СБЕ);
выделяет ресурсы для каждой СБЕ;
планирует новые виды деятельности.
Далее мы более подробно рассмотрим основные составляющие корпоративного
стратегического планирования
7.1.1. Миссия и цели организации.
Миссия организации
В наиболее общем виде миссия рассматривается как констатация философии и
предназначения, смысла существования организации. Философия организации определяет
ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми она намеревается осуществлять
свою деятельность. Предназначение определяет действия организации и то, какого типа
организацией она намеревается быть. Философия организации обычно редко меняется. Но
существует и вторая часть миссии, которая может трансформироваться в зависимости от
глубины изменений, происходящих в организации и среде ее функционирования.
В этом случае она рассматривается как сформулированное утверждение относительно
того, для чего или по какой причине существует организация, т.е. миссия понимается как
утверждение, раскрывающее смысл деятельности организации, в котором проявляется
отличие данной организации от ей подобных. Правильно сформулированная миссия, хотя и
имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что
делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она
была выработана.
Целевое начало в деятельности организации возникает как отражение целей и интересов
различных групп людей, так или иначе связанных с деятельностью организации и
вовлеченных в процесс ее функционирования. Основными группами людей, чьи интересы
оказывают влияние на деятельность организации, а следовательно, должны быть учтены при
определении ее предназначения, являются:
собственники организации, создающие, приводящие в действие и развивающие
организацию для того, чтобы за счет присвоения результатов ее деятельности решать свои
жизненные проблемы;
сотрудники организации, своим трудом непосредственно обеспечивающие деятельность
организации, создание, реализацию продукта и продвижение ресурсов извне, получающие от
организации за свой труд компенсацию и решающие с помощью этой компенсации свои
жизненные проблемы;
покупатели продукта организации, отдающие ей свои ресурсы (чаще всего деньги) в
обмен на продукт, предлагаемый им организацией, и удовлетворяющие с помощью этого
продукта свои потребности;
деловые партнеры организации, находящиеся с ней в формальных и деловых
неформальных отношениях, оказывающие организации коммерческие и некоммерческие
услуги и получающие аналогичные услуги со стороны организации;
местное население, находящееся с организацией во взаимодействии, имеющем
многогранное содержание, связанном в первую очередь с формированием социальной и
экологической среды обитания организации;
общество в целом, в первую очередь в лице государственных институтов,
взаимодействующее с организацией в политической,
правовой, экономической и других сферах макроокружения, получающее от
организации часть создаваемого ею богатства для обеспечения общественного благополучия
и развития, плодами которого наряду с другими членами общества также пользуется органи-
зация.
Миссия организации в большей или меньшей мере должна отражать интересы всех
шести вышеназванных субъектов. Степень проявления в миссии интересов каждого из